Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Elbisem Gönderilmedi



13 Kasım’da Instagram’daki @soykanmoda hesabından bir elbise sipariş ettim ve ödememi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş ve ödeme işlemine dair dekontum mevcut. Ancak, siparişten sonra hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hatta Instagram üzerinden hesabım engellendi.
Sipariş sırasında bana herhangi bir teslimat süresi veya kargo bilgisi de verilmedi. WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeme rağmen hiçbir mesajıma yanıt alamadım.
Bu süreçte mağdur edildim ve elbisem gönderilmediği gibi iletişim de tamamen kesildi. Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





