to read complaints and reviews, or file yours.Mektebim Koleji Gaziemir Kampüsünde Kayıt İptali Ve İade Sürecinin Cevapsızlığı
11.09.2026 tarihinde Mektebim Koleji Gaziemir kampüsünde çocuğum için 8. sınıf kaydı yaptırdım ve 300.000 TL’lik ücreti tek çekim kredi kartı ile ödedim. Kayıt öncesinde özellikle servis olması durumunda kesin kayıt yaptıracağımı belirttim; ancak bir hafta geçmesine rağmen servis sorunu çözülemedi.
Çocuğum okula sadece bir hafta devam etti ve ben de cayma bedeli süresi içinde kayıt iptali talep ettim. 18.09.2026 tarihli kayıt iptali ve ödemenin iadesine ilişkin dilekçemi yazılı olarak hazırladım, 18 Eylül 2026 tarihinde okula teslim ettim. 21 Eylül 2026 itibarıyla e-okul sistemi üzerinden başka bir okula nakil işlemi de gerçekleşti.
Buna rağmen iade süreciyle ilgili okuldan hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı. 5–6 kez farklı zamanlarda telefonla okulu aramamıza rağmen her seferinde tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş alabildik ne de sürecin nasıl ilerlediğine dair net bir bilgi verildi.
Çocuğumun sadece bir hafta eğitim aldığı süreye ilişkin bedelin kesilmesini, geri kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıt iptali ve iade sürecinin, cayma süresi içinde başvuru yapmış olmamız da dikkate alınarak, açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve ödemenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Bu şikayetime şunu da özellikle eklemek istiyorum. Yasal suresi içinde iade işlemi yapılmazsa bu konudaki yasal haklarımı bir gün dahi geciktirmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne ve diğer yasal kanallara başvurarak ilerleteceğimi özellikle belirtmek isterim.
