to read complaints and reviews, or file yours.Mekanik Store Eksik Parça Ürün Gönderimi!
Trendyol internet sitesi üzerinden Mekanik Store satıcısından 4 gün önce Poedagar marka bir kol saati satın aldım. Sipariş numaram: 9752037037. Paketin içinde olması gereken kordon ayar aparatı eksikti. Eksik parça nedeniyle satıcıya soru sorma yoluyla ulaştım ve hem eksik parçanın gönderilmesini hem de gerekirse iade veya ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak satıcı, iletişim taleplerime saygısız bir şekilde yaklaştı, yardımcı olmadı ve sonunda beni engelledi.
Trendyol’da canlı desteğe de ulaşamıyorum. Ürünün garantisiyle ilgili herhangi bir belge gönderilmedi ve satıcı bu konuda da sorumsuz davrandı. Eksik kordon ayar aparatı nedeniyle saatin kordonunu saatçide yaptırmak zorunda kaldım ve 200 TL masrafım oldu. Ayrıca ekran koruma taktırdım, bunun için de 300 TL ödedim. Bu masraflarımın da iadesini talep ediyorum. Ödememi banka kartı ile 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik parçanın gönderilmesini, ürünün iadesiyle ücretimin ve oluşan ek masraflarımın geri ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba A** Bey Yaptığınız şikayetin bizimle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Biz sadece satış yapmaktayız ve Trendyol ve diğer pazar yerlerinde şu an için bir mağazamız bulunmamaktadır. Burada bir isim benzerliği vardır, konunun çözümü için doğru kişilere ulaşmanızı rica ederim.
Merhaba a** Bey Yaptığınız şikayetin bizimle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Biz sadece satış yapmaktayız ve Trendyol ve diğer pazar yerlerinde şu an için bir mağazamız bulunmamaktadır. Burada bir isim benzerliği vardır, konunun çözümü için doğru kişilere ulaşmanızı rica ederim.
