Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mekanik Store Eksik Parça Ürün Gönderimi!

profile
25 Eylül 2025 10:06
158

Trendyol internet sitesi üzerinden Mekanik Store satıcısından 4 gün önce Poedagar marka bir kol saati satın aldım. Sipariş numaram: 9752037037. Paketin içinde olması gereken kordon ayar aparatı eksikti. Eksik parça nedeniyle satıcıya soru sorma yoluyla ulaştım ve hem eksik parçanın gönderilmesini hem de gerekirse iade veya ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak satıcı, iletişim taleplerime saygısız bir şekilde yaklaştı, yardımcı olmadı ve sonunda beni engelledi.

Trendyol’da canlı desteğe de ulaşamıyorum. Ürünün garantisiyle ilgili herhangi bir belge gönderilmedi ve satıcı bu konuda da sorumsuz davrandı. Eksik kordon ayar aparatı nedeniyle saatin kordonunu saatçide yaptırmak zorunda kaldım ve 200 TL masrafım oldu. Ayrıca ekran koruma taktırdım, bunun için de 300 TL ödedim. Bu masraflarımın da iadesini talep ediyorum. Ödememi banka kartı ile 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik parçanın gönderilmesini, ürünün iadesiyle ücretimin ve oluşan ek masraflarımın geri ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

28 Eylül 2025 12:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba A** Bey Yaptığınız şikayetin bizimle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Biz sadece satış yapmaktayız ve Trendyol ve diğer pazar yerlerinde şu an için bir mağazamız bulunmamaktadır. Burada bir isim benzerliği vardır, konunun çözümü için doğru kişilere ulaşmanızı rica ederim.

28 Eylül 2025 23:02

Merhaba a** Bey Yaptığınız şikayetin bizimle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Biz sadece satış yapmaktayız ve Trendyol ve diğer pazar yerlerinde şu an için bir mağazamız bulunmamaktadır. Burada bir isim benzerliği vardır, konunun çözümü için doğru kişilere ulaşmanızı rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2024 14:46
422

profile
17 Temmuz 2025 18:46
131
Geç Gelen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Defolu Ürün İadesi Reddedildi Kargo Masrafı Ve Çözüm Yok

profile
02 Ekim 2025 17:13
389
Defolu Ürün İadesi Reddedildi Kargo Masrafı Ve Çözüm Yok
Defolu Ürün İadesi Reddedildi Kargo Masrafı Ve Çözüm Yok

Eksik Parça Nedeniyle İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
22 Ekim 2025 14:47
177
Benzer Şikayet Yaz