Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatında Gecikme Yaşıyorum

9 Eylül’de Meka Butik’ten üye olmadan leoparlı kot ceket siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 719 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini Samsun/Atakum adresine istedim. Sipariş verdikten sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, adımı ve soyadımı ilettim. Ürünün ellerine ulaştığı ve kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Son günlerde attığım mesajlara ise hiç cevap alamıyorum.
Elimde sadece bankadan yaptığım ödemenin dekontu mevcut, herhangi bir sipariş onayı veya fatura gönderilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir gecikme veya stok problemi hakkında da bana bilgi verilmedi. Hem ürünümün durumuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını hem de siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.





