Faturasız Ve Etiketsiz Ürün Gönderildi, İade Hakkım Reddedildi!

Meka Butik’ten triko altüst takım satın aldım ancak ne fatura kesildi ne de irsaliye gönderildi. Ürünün etiketleri de kesilmiş şekilde elime ulaştı. WhatsApp hattına fotoğraf göndermeme rağmen iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı, değişimde de kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi.

Gönderim yapılırken kontrol edilmeyen ürünün hatasının bana yüklenmesini ve hem faturasız hem etiketsiz ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Her işletmede bulunan iade hakkının burada yok sayılması tüketici olarak beni mağdur etti.

Ürün için iade talep ediyorum, kargo ücreti ödemek istemiyorum ve tarafıma ürünün resmi faturasını gönderilmesini istiyorum.