to read complaints and reviews, or file yours.Etiketsiz Ve Farklı Gelen Ürün İçin Ücretli Değişim Talebine İtiraz
Meka Butik’ten 28 Aralık’ta sipariş verdiğim elbise 30 Aralık’ta elime ulaştı. Elbise hem fotoğraflardakinden tamamen farklı geldi hem de üzerinde hiçbir etiket, beden etiketi ya da fatura bulunmuyordu. Ürünün dikişlerinde bariz hatalar var ve beden olarak da aşırı büyük duruyor.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Buna rağmen, bu kadar sorunlu ve etiketsiz bir ürün göndermiş olmalarına karşın değişim için benden 200 TL kargo/değişim bedeli talep ediyorlar. Hatalı ürünü gönderip bir de üzerine bu kadar yüksek bir kargo ücreti istemelerini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hatalı ve görsellerle uyuşmayan bu elbisenin, benden ekstra ücret talep edilmeden değiştirilmesini ya da ödediğim 869 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
