Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çifte Tahsilat Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gülsüm
08 Kasım 14:36
340

Meka Butik’ten yaklaşık 2 ay önce Kayseri’den ceket ve takım siparişi verdim. Siparişimi verirken 2.000 TL’lik ücreti kart ile ödedim. Siparişim yaklaşık 1,5 ay sonra teslim edildiğinde, kapıda tekrar ödeme almaya çalıştılar ve “siparişiniz kapıda ödeme gözüküyor” diyerek tekrar 2.000 TL tahsil ettiler. Oysa ben zaten sipariş sırasında karttan ödememi yapmıştım.

Bu durumu fark edince Meka Butik’e ulaşmaya çalıştım fakat telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde karttan yapılan ödemenin dekontu mevcut.

Fazladan alınan 2.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

cifte-tahsilat-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
08 Kasım 15:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar bu sorunu anladığımız kadarıyla kargo şubesi ile yaşamışsınız bizlere böyle bir durum belirtilmedi çünkü🙏 WhatsApp üzerinden destek almanız mümkündür 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Ceket Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

24 Ekim 15:11
875

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Yasemin
23 Eylül 18:16
587
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı

19 Eylül 13:16
1.166
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

28 Eylül 20:15
677
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
1
Belkizar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Zorunlu Kupon Teklifi

Belkizar
03 Eylül 21:35
679
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-zorunlu-kupon-teklifi-5.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-zorunlu-kupon-teklifi-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-zorunlu-kupon-teklifi-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-zorunlu-kupon-teklifi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-zorunlu-kupon-teklifi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz