Mehrzad Clinic | @m_technique.poya Hem Maddi Zarara Uğratıldım Hem Fiziksel Olarak Hırpalandım

Kaş ekimi işlemi için m clinic (mikro ekim kaş) firmasıyla 40.000 TL karşılığında, operasyonun özel Şişli hc polikliniği bünyesinde gerçekleştirileceği taahhüdüyle anlaşma sağladım. Ancak operasyon günü tamamen usulsüz bir şekilde, "ekibin birden yer değiştirmesi ve teknik sebepler" bahane edilerek sterilizasyondan uzak, uygunsuz başka bir lokasyona çekildim. Kampanya adı altında piyasa fiyatının altında (40 bin tl) hizmet verdiklerini iddia ederek insanları yanıltıyorlar; parayı alırken son derece netler ancak hizmete gelince tam bir profesyonellik dışılık hakim.

Operasyon süreci hem fiziksel hem de psikolojik bir kabusa dönüştü. Girişteki çalışanların asık suratı, isteksiz ve oflayıp puflayan tavırlarından bir şeylerin ters gittiğini zaten anladım. Klinik çalışanlarının ve işlemi yapan kişinin neredeyse %70'i Türkçe bilmiyordu. Çeviri yapması gereken kişi ise sürekli odadan çıkıp gittiği için ciddi bir iletişim problemi yaşandı. Lokal anestezi altında, en savunmasız olduğum anda inanılmaz kaba ve hoyrat bir muameleye maruz kaldım. Kafam sert bir şekilde sağa sola çekiştirildi, öne fırlatılır gibi hareketlerle işlem yapıldı. Canım yandığı için "yavaş olun" diye bağırmak zorunda kaldım. Dil bilmedikleri için işlem boyunca hırpalandım. Kültürümüzü ve Türkiye'deki güzellik algısını hiç dikkate almadan, kendi tarzlarını dayatıyorlar.

İşlem öncesinde ve sırasında defalarca "İran kaşı olmasın, kalın olmasın, kaşımın üstü alınsın altı dolsun, kaş formum yumuşasın" diye net bir şekilde belirttim. Üstten kaşlarımı almalarını söylediğimde ise şok edici bir şekilde ellerinde cımbız bile olmadığını öğrendim. Kaş ekim merkezinde cımbız olmamasını başta gizlediler, sorguladığımda ise kabul etmek zorunda kaldılar. İşlem sırasında yaşadığım zorluğu görüp "ne kadar zor bir işlemmiş, keşke başta söyleseydiniz, bilsem gelmezdim" dediğimde ise çalışan kişi durumu gayet normal ve komikmiş gibi yüzüme güldü. Beni hiç ciddiye almadılar ve tamamen kendi bildiklerini okuyarak yüzümle uyumsuz, kalın, adeta kötü bir ameliyat sonrasını andıran bir ifade bıraktılar. Üstelik kafa arkamdan (donör bölgeden) gereksiz yere çok fazla saç alınarak o bölge adeta delik deşik edildi. Çok daha az saçla, çok daha ince ve doğal bir kaş yapılması mümkünken bu özen gösterilmedi.

Şu an kaşlarım o kadar kalın ve kötü ki, incelsin diye cımbızla müdahale etmek zorunda kaldım ve kanattım. Buna rağmen, asıl doldurulmasını istediğim dış kenar ve kuyruk kısımları ise neredeyse tamamen boş ve seyrek bırakılmıştır. Kaba işçilik yüzünden yüzümde ve göz altlarımda ağır morluklar ve travma oluştu. Merkezle iletişime geçip bu kusurlu sonucu ve mağduriyetimi belirttiğimde ise tıp etiğine aykırı bir şekilde "bizde rötuş veya ek seans yoktur, kaşın oturmasını bekleyin" diyerek hatalı işlemin arkasında durmadılar. İşlem öncesi sadece hazır bir bilgilendirme metni atarak sorumluluktan kaçmaya çalışıyorlar, sorulara net bir açıklama getiremiyorlar. Hala borcunu ödemekte olduğum bu işlem karşılığında hem maddi zarara uğratıldım, hem fiziksel olarak hırpalandım, hem de yüzümde kusurlu bir sonuçla ortada bırakıldım. Paramla rezil oldum. Kurumun vaat ettiği hiçbir şeye uymayan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.