30 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Mehmet Akif Ersoy Göğüs ve Kalp Damar Cerrahisi EAH Hasta Kayıt bölümünde ve Kardiyoloji Polikliniği’nde ciddi bir sorun yaşadık. Babam iki ay önce bu hastanede ameliyat oldu ve defalarca farklı doktorlara muayeneye gittik, ancak bu doktora ilk kez başvurduk. Hasta kayıt bölümünde veznedeki personel, bize sabah saat 8:00’de orada olmamız gerektiğini söyledi fakat yanlış bilgilendirme nedeniyle randevu saatine kadar beklemek zorunda kaldık.
Randevu saatinde ise, doktorun (Prof. Dr. A*** E***'in stajyeri) hastanın yanında (babamın yanında) bana (kızı) karşı son derece KÖTÜ bir üslupla konuşmasına maruz kaldık. Bu olaydan dolayı babam çok üzüldü ve fenalaştı. Yaşananlardan dolayı muayene olmadan odadan çıkmak zorunda kaldık. Babam şeker hastası olduğu için uzun süre beklemesi de sağlık açısından risk oluşturdu.
Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadık, ancak bu olay bizi çok mağdur etti. Olayla ilgili hastane yönetimiyle veya hasta hakları birimiyle görüşmedik, şikayetimizi hastaneden çıkar çıkmaz CİMER’e ilettik.
Bu yaşananlardan dolayı, ilgili doktorun ve kayıt bölümündeki personelin uyarılmasını, doktorun özür dilemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar