to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Personelinin İletişim Tutumu Şikayeti
İstanbul Halkalı’daki Mehmet Akif Ersoy Kalp Damar Hastanesi’nde bugün kan sonucu değerlendirmesi için bulunduğum sırada, sarı saçlı, genç yaşlarda olan ve adının R**** olduğunu düşündüğüm personelin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ortada herhangi bir sorun veya gerginlik yokken, ilgili personel benimle son derece ters, üstten bir tavırla konuşmaya başladı ve üslubunu bozarak iletişim kurdu.
Hastaneye sağlık sorunlarımız için gelip en azından saygılı bir iletişim beklerken böyle bir davranışla karşılaşmak rahatsız edici oldu. Bu nedenle, adı R**** olduğunu düşündüğüm ilgili personelin özellikle hasta iletişimi ve üslup konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Hastanede kan sonucu değerlendirmesi sırasında genç bir personelin ters ve üstten tavırlarıyla karşılaştım, özür talep ettim ve personelin değerlendirilmesini istiyorum. Şu ana kadar bir çözüm veya geri dönüş almadım.
