to read complaints and reviews, or file yours.Mehlika Tesettür Giyim Ayıplı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Kayseri İldempark AVM’de bulunan Mehlika Exclusive mağazasından 14.11.2025 tarihinde 5.500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Eve gittiğimde kabanın yırtık olduğunu fark ettim ve yarım saat bile geçmeden, aynı gün içinde ürünü hemen mağazaya geri götürdüm.
Mağazada ürünün aynısının ellerinde olmadığını, en geç bir hafta içinde aynı üründen geleceğini söylediler ve bekleme sürem olmadığı halde iade talebimi kabul etmediler. Aradan 12 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ gelmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kış günü kabanım olmadan mağdur edildim. Ürüne ait fiş/fatura da elimde mevcut.
Bu nedenle, ayıplı çıkan ürün için para iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili yetkili bir kişinin bir an önce benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
İlk etapta mağazamızdan ürünün aynısından talep ettiniz sonra belki kararımı değiştiririm deyip hediye çeki istediniz ürünün Tedariğini yaptığınızda da mağazamızdan gelip ürününüzü aldınız ve şu an isminizin dışında farklı bir isimle şikayet var yorum yazıp mağazamızı karalamaya çalışıyorsunuz ama amacınızı açıkçası anlayamadık.