Mega Sosyal’da Garantili Takipçi Hizmetinde Düşme Ve İade Sorunu

Mega Sosyal (megasosyal.com) üzerinden yaklaşık bir hafta önce takipçi hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında sitede hizmetin “garantili, düşme olmaz, düşerse telafi edilir” şeklinde tanıtımı yapılıyordu. Buna güvenerek toplam 700 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim.

Kısa süre içinde gönderilen takipçilerin büyük bir kısmı düştü. Bunun üzerine durumu bildirmek ve ya telafi ya da iade almak için Mega Sosyal ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden ve sitedeki canlı destek üzerinden bir haftadır defalarca kez yazmama rağmen her seferinde yalnızca yapay zeka tarafından verilen, TR1174608657 numaralı işlemimin iletildiği ve telafi edileceği yönünde otomatik cevaplar aldım. Somut hiçbir işlem yapılmadı, gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanım da olmadı ve iade talebim de kabul edilmedi.

Hizmeti satın alırken belirtilen garanti şartlarının yerine getirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Düşen takipçilerimin eksiksiz olarak telafi edilmesini veya ödediğim 700 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.