Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Meet2talk. Online Kadıköy Şubesi İlgisizliği

Büşra
18 Mart 2024 13:564.428

Kadıköy şubesine yeni başladım ve randevu aldığınızda 3 saat öncesinden askıya alıp değişme hakkınız oluyor ve eğer bu 3 saati geçerse diğer oturumlarda boşluk olsa bile yani o oturumdaki katılımcılar o gün iptal etmiş olsalar bile (! ) 3 saatten önce haber verilmediği için sizin oturum gününüzü değiştirmiyorlar.

Katılamadığım ders yerine bugün boşluk olup olmadığını sorduğumda telefonda satış yaparken gün seçimlerinde esneklik var yardımcı oluyoruz gibi konuşan onur bey satın aldıktan sonra ancak trafik kazası gibi :) acil bir durum varsa yardımcı olabilirim onun dışında derste boşluk olsa da alamayız gibi saçma sapan bir açıklama yaptı.

Satış yapana kadar telefonda ikna etmek için yalan söylüyorlar ve daha sonrasında telefonlara da çıkmıyorlar ulaşamıyorsunuz.

21 Mart 2024 18:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle, yaşamış olduğunuz sorun için üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Meet2Talk olarak, tüm üyelerimize adil ve eşit hizmet sunmayı hedefliyoruz. Bu bağlamda, İngilizce dil becerilerinin geliştirilmesine yönelik hizmetlerimizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için belirli kurallarımız bulunmaktadır. Üyelik sürecinizde bu kurallar, hem sözlü olarak aktarılmış hem de web sitemizdeki katılım koşulları bölümünde ve üyelik onayınızı takiben e-posta yoluyla gönderilen PDF dokümanlarında detaylı bir şekilde yer almıştır. Belirttiğiniz durum, diğer üyelerimizin de haklarını korumak amacıyla oluşturduğumuz kurallar çerçevesinde ele alınmaktadır. Bu kurallar, tüm üyelerimizin hizmetlerimizden adil bir şekilde yararlanabilmesi için oturum haklarının %25'ine kadar askıya alma ve yeniden planlama hakkı tanımaktadır. Bu düzenleme, sistemimizin verimli çalışmasını ve tüm üyelerimizin eşit şartlarda hizmet almasını sağlamak amacıyla hayati öneme sahiptir. Bir oturuma katılamayacağınız durumlarda, diğer üyelerimizin haklarını koruyabilmek ve sistemimizin düzenini sağlayabilmek adına, oturumdan en az 3 saat önce web sitemiz üzerinden askıya alma işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Bu işlemi gerçekleştirmemeniz, oturumunu askıya almak isteyen başka bir üyemizin veya deneme oturumu almak isteyen yeni üyelerimizin, sizin katılmadığınız oturuma erişimini engellemektedir. Bu durum, yerinizin sizin için ayrılmış olarak kalmasına ve dolayısıyla başkalarının hak kaybının ortaya çıkmasına yol açmaktadır. Sizleri bilgilendiren danışman arkadaşımızın belirttiği gibi elbette hayatın akışında bu işlemi yapamadığınız sağlık sorunları, askerlik, doğum vb. Acil durumlar olabilir. Bu gibi kaçınılmaz durumlar olduğunda, ilgili danışmanımıza bilgi vermeniz durumunda, sizlere destek olacak çözümler üretmek için buradayız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, harika bir Meet2Talk deneyimi geçirmenizi dileriz. Sevgilerimizle, Meet2Talk İletişim Ekibi 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Meet2talk.online Meet 2 Talk Zaman Kaybı Yaratıyor

Seçil
17 Mayıs 2024 10:233.671

Müşteri temsilcisi dikkate almıyor, ders iptalleri ve hoca değişimleri çok sık yapılıyor. Temsilci diye bir şey var mı o...

Talktooyou Kadıköy Moda Sahilde Otururken Dalgınlığımıza Geldi İmzaladık

Emir
10 Temmuz 2023 12:102.635

Kadıköy Moda'da arkadaşımla otururken iki pazarlamacı geldi ve onlara yardımcı olmak amacıyla biraz da dalgınlığımızla i...

1 Destek4 Yorum

GoStudent İptal Hakkını Kullanamamak

Nilay
16 Ekim 2023 18:495.130

Buradaki şikayetleri okumama rağmen temsilcilerinin ısrarı üzerine ders aldım (bir ay sonra iptal edeceğim ben halledece...

4 Destek1 Yorum
1

Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Nuri
9 Kasım 2024 00:391.270

1 Kasım'da ilk ders diye satış yapıyorsunuz, sizinle arayıp konuştuğumda derslerin henüz başlamadığını söylüyorsunuz. 7 ...