Berceste Akademi Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Nuri · 2024-11-09T00:39:11+03:00

1 Kasım'da ilk ders diye satış yapıyorsunuz, sizinle arayıp konuştuğumda derslerin henüz başlamadığını söylüyorsunuz. 7 Kasım'da rehberlik dersiniz. Var orada ders programınız size bildirilecek diyorsunuz. 7 Kasım'da ders falan açılmıyor. Ne WhatsApp üzerinden ne de başka bir yerden doğru düzgün iletişim kurulamıyor. Başka yerlerde WhatsApp grubu olduğunu arkadaşlarımdan biliyorum. Herhangi bir sorunlarında arama yapmak zorunda kalmıyorlar. Üstelik defalarca SMS ile bilgi verilecek denilmesine rağmen tek bir SMS atılmıyor. Derslerin henüz başlamaması sorun değil. Hatta ders programı vermemeniz bile sorun değil. Ama 1 Kasım'da ilk ders var diye satış yapılıyorsa herhangi bir erteleme de bana bilgi vermekle yükümlüsünüz. 7 Kasıma ders tanımlayıp açmıyorsanız bana bilgi vermekle yükümlüsünüz. Arayıp bahane uydurup oyalama falan istemiyorum. Doğru düzgün bilgi vermeyecekseniz iade talep ediyorum. Kendilerine bu şikayete benzer bir mail gönderdim ve oradan cevap bekliyorum. Kesinlikle arama yoluyla manipüle edilmek falan istemiyorum. Zaten şimdiden çok kötü bir imaj oluşturdunuz. Bana şu tarihte dersler başlayacak diye bilgi verin ya da iademi yapın.

Nuri

Maile geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden iade istediğimi belirten bir mesaj attığım için arandım. Arayıp manipüle etmek dışında bir iletişim yöntemine kapalılar. O zaman neden WhatsApp hatları ve iletişim için mail adresleri var ki? Bu saatten sonra böyle bir ekipten hiçbir şekilde ders almak istemem. Kesinlikle iade talep ediyorum.

Nuri

Zahmet edip maile veya wpden geri dönmediler. Neyse deyip aradım. Mesajlarımı okuduklarını ve durumdan haberdar olduklarını o an anladım zaten. IBAN isteyip herhangi bir şey söylemediler. Fakat iademi hâlâ gerçekleştirmediler ve hâlâ herhangi bir bilgi yok. 1 Kasımda ilk ders vaadi 11 Kasımda ders programı bilgisi bile vermeme gerçekliğine dönmüş durumda. Buradan eğitim almayı düşünen arkadaşlar süreci görsün ve öyle değerlendirsin diye buraya yazdım. Sahte puanlamalara bakmayınız.

Nuri

4 gündür panele erişimim kesilmesine rağmen iadem sağlanmadı. Ellerin geldiğince yasal sürenin sonuna kadar bekletecekler gibi duruyor. Mağdur etmek için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar.

Nuri

Birçok yerden baskı yapmanın sonucunda iademi alabildim. Almayı düşünen varsa buraya bakar umarım.