Yanlış Beden, Bozuk Fermuar Ve Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebi

Meecy Instagram sayfasından 8 Mart’ta 36 beden kot takım siparişi verdim, ürün 12 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gönderdikleri takımın pantolonu 42 bedendi ve fermuarı da bozuk çıktı. Ürün firmaya ulaştığı anda hatalı ürün gönderdiklerini fotoğraflarla birlikte kendilerine ilettim.
Hatalı ve defolu ürün göndermelerine rağmen ürünü 16 Mart’ta kargoya verirken 138 TL iade kargo ücretini de benden kestiler. Ürün için kredi kartımla toplam 1.490 TL ödeme yaptım, bunun üzerine bir de haksız yere 138 TL iade kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünü iade edeli 8–9 gün olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı, ısrarla oyalıyorlar ve mesajlarıma dönüş yapmıyorlar.
Firma ile WhatsApp üzerinden, 0540********29 numaralı hat aracılığıyla görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, para iadem hâlâ yapılmadı. Hatalı ve bozuk ürün gönderilmesi sebebiyle, hem 1.490 TL ürün bedelimin hem de benden alınan 138 TL iade kargo ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.


