to read complaints and reviews, or file yours. 
Metronik Sensör kullanıcısıyım. Üç adet hatalı sensör geldi. Telafisi için başvurdum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen. Asla telafi sensörlerin gönderilmedi. Uzunca bir süredir konuyla ilgili müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum ama asla sonuçlanmadı. Lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum.
31 Temmuz pazartesi 4 adet sensör aldık. Halen sensörler gönderilmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Tamam ilgileneceğiz dedikleri halde sensörler gönderilmiyor. Çok yazık böyle sorumsuzluk birkaç gün daha bekleyip mahkeme aracılığı ile şikayet edeceğim.
30 gün önce 3 sensör sipariş ettim ve hala hiçbir şey alamadım. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Nasıl bu kadar büyük bir şirket müşterilerini bu kadar açık bir şekilde mağdur edebilir? Onlara karşı dava açacağım. Umarım en azından paramı geri alabilirim.
5 Mayıs tarihinde 2 paket sensör sipariş ettim. 7 Mayıs'ta adres yanlışlığı nedeniyle ürünler teslim edilmemiş. Çağrı Merkezi'ni aradım, hemen gönderimini yapıyoruz denildi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Bugün tekrar Çağrı Merkezi'ni aradım; Fatih Bey, ürünlerin kendilerine ulaştığını, paramın iade...
Hatalı çıkan ve kullanamadığım sensörlerim için iade almaya çalıştım. Ancak ne telefona geri dönüş yapıyorlar, ne de maillerime. Telefonda 'diğer müşterilere hizmet veriyoruz' dedikleri için hatta bekledim. Farklı üç günde denememe rağmen hiçbirinde açmadılar (her birinde yaklaşık 10-15 dakika bekle...
29 Haziran 2025 tarihinde Medtronic insülin pompası için kullandığım sensörlerin arızalanması nedeniyle hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Daha önce benzer durumlarda arızalı çıkan sensörlerin telafisi hızlıca yapılırken, bu sefer hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlg...
Yorumlar