Medova Hastanesi Acil Durumdaki Çocuğa Geri Dönüşsüz Muayene Ve Ücret İadesi Talebi

13.05.2026 tarihinde 9 yaşındaki çocuğumuzun tortikolis (C1–C2 dislokasyonu) rahatsızlığı sebebiyle Konya Medova Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde Dr. ****muayene olduk ve muayene ücreti ödedik. Muayene sonrası doktor, anestezi uzmanları ile görüşeceğini, ameliyatı yapıp yapamayacaklarına veya başka bir merkeze yönlendirme sağlayacaklarına dair tarafımıza dönüş yapılacağını açıkça söyledi.
Çocuğumuzun durumu ciddi ve hassas olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın hastaneden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir telefon, ne bir bilgilendirme, ne de alternatif bir yönlendirme sağlandı. Biz ebeveyn olarak, ameliyatın yüksek riskli olduğunu düşündükleri için bu sorumluluktan kaçındıklarını ve bu nedenle bizi oyaladıklarını, süreci tamamen sahipsiz bıraktıklarını düşünüyoruz. Riskin ve sürecin ne olduğuna dair dürüst, net ve zamanında bir açıklama yapılması gerekirken, tam tersine sessizlik ve ilgisizlikle karşılaştık.
9 yaşında, omurgasında ciddi problemi olan bir çocuk için böylesine kritik bir konuda geri dönüş yapılmaması, bizim açımızdan kabul edilemez bir umursamazlıktır. Bu yaklaşım sebebiyle ciddi anlamda mağdur olduk. Tüm bu ilgisizlik ve oyalama nedeniyle ödemiş olduğumuz muayene ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba a**, Ben Hasta Hakları ve İletişim departmanından Ayşe. Hastanemizden memnun ayrılmanız bizim için çok önemli. Süreciniz ile ilgili görüşme sizinle iletişime geçilerek sağlanmış, gerekli bilgiler aktarılmıştır. İletmek istediğiniz farklı bir konu olursa hastanemizin Hasta Hakları Birimi'ne ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



