to read complaints and reviews, or file yours.Meditouch Beauty İzmir Boş Vaatler!
Meditouch İzmir Sağlık/güzellik merkezi ( Adalet Mah. Haydar Aliyev Cad., 34/2a, j7 blok Bayraklı / İzmir ) bioself estetik sağlık hizmetleri ltd şirket ünvanı. LPG Allianz paketi aldım 2 paket toplamda 20 seans. 5 temmuzda nakit 9.500 TL ile ve 1 seans hediye verdiler ve randevu listesinde ilk paketin yanında hediye diye de yazmaktadır. 1. Şikayetim bana vadedilen ve Instagram sayfalarında da paylaşılan incelme ve selülit görünümünde gözle görülür şekilde azalma gerçekleşeceği yönünde bilgilendirmeleri yalan çıktı. Kişiden kişiye elbette sonuç değişir ama bana bakıldığında 5,6 seansta mutlaka gözle görülür şekilde fark olacak dendi fakat 10. Seansta ölçümüm yapıldı ve hiçbir sonuç almadım. 20. Seans sonucunda sonuç alacak mıyım dedim fakat bu sefer alamayabilirsiniz denildi. Parayı verene kadar her şey iyi. Ertesi gün arayıp müşteri memnuniyeti bizim için önemli isterseniz kalan paranızı iade edelim gelmeyin dendi yani sonuç alamayacağım ortadaymış. O hediye paketini de sayıp 11 seans aldınız kalan 9 seansınız var denip 4275 TL ödeme yaptılar. Hem sonuç alamadım komple paramı iade etmeleri gerekirken bir de kalan para da bile 950 TL eksik ödeme yaptılar. Hem sonuç alamadım hem de paramı iade etmediler. Göz boyama kesinlikle LPG Allianz uygulamasına bu firmada 'bu firmada ' gitmeyin. 5 temmuzda ödeme yaptım 23 temmuzda seanslarım başladı hem peşinen ödememi aldılar hem faturayı 17 gün sonra kesmişler çok mağdur edildim. Boşa giden vaktim cabası. Her şey belgeli belgeleri de ekliyorum. İncelme de bu arada sadece bacaklarıma yapıldı işlem sol bacağımda 2 cm incelme kilom aynı selülit de hiçbir değişim yok.
Merhaba Gülten Hanım, Ön görüşme sırasında, Haşimato (Hipotroidi) rahatsızlığınız nedeniyle sürecinizin yavaş ilerleyebileceği, ancak bu rahatsızlığa sahip diğer danışanlarımız (çoğu doktorlarının tavsiyesi ile bize başvurmaktadır) gibi yol alabileceğimiz, işletme müdürü tarafından size bildirilmiştir. Paketlerimiz 10 seanslık ve 20 seanslık olmak üzere iki seçenektir ve ücretlendirme buna göre yapılmıştır. 10 seanslık iki ayrı paket değil, 20 seanslık tek bir paket satın almış bulunmaktasınız. 5 Temmuz’da nakit 9500 TL değil, 7500 TL ödediniz (yanınızda bu tutar olduğunu belirtmiştiniz) ve kalan 2000 TL’yi de ilk seans tarihiniz olan 23 Temmuz’da tamamladınız. Çalışma sistemimizde tüm ödeme yapılmadan paket açılıp randevu oluşturulmamasına rağmen size bu konuda yardımcı olunmuştur. Ödemenizi 23 Temmuz’da tamamladığınız için, faturanız da o tarihte 9500 TL olarak muhasebemiz tarafından düzenlenmiştir. 11. seansınız sonunda, sizinle birlikte yapılan ölçümlerde bel bölgenizde 4 cm, alt karnınızda 3 cm, poponuzda 3 cm ve sol iç bacakta 2 cm incelme gerçekleştiği görülmüştür. Haşimato rahatsızlığınıza ve henüz 11. seansınızda olmanıza rağmen alınan sonuçlar oldukça başarılıdır. Ancak bu sonuçlar size yeterli gelmemiş ve maalesef bunu haksız ithamlarla ve uygunsuz bir üslupla dile getirmiş bulunmaktasınız. Memnuniyet odaklı çalıştığımız için, danışanlarımızdan sizin kullandığınız üsluba benzer diyaloglar görmeyi tercih etmemekteyiz. Bu nedenle, başarılı sonuçlara rağmen, süreci subjektif olarak başarısız bulduğunuz ve kullandığınız üslubun çalışanlarımızı yıpratmasını istemediğimiz için, kalan seanslarınızı iade ederek sürecinizi sonlandırabileceğimizi belirttik. Girdiğiniz seanslar, paket tutarı üzerinden hesaplanmış ve kalan 9 seansa ait 4.275 TL iade edilmiştir. Ancak siz, maalesef tüm paketin iadesini ve hediye olarak verilen ekstra seansın da ödenmesini talep ettiniz. Hediye edilen seans, 20 seanslık paket karşılığı verilen bir avantajdır ve iade durumunda devre dışı kalarak bir ücret kalemi olarak değerlendirilemez. Tüm dijital ve basılı yayınlarımızda, ayrıca ön görüşmelerde verdiğimiz bilgilerin arkasında durduğumuzu belirtmek isteriz. Hatta size, sağlık koşullarınıza rağmen 11. seans sonunda alınan sonuçlarınızı ve tüm sürecinizi bilir kişiler eşliğinde değerlendirebileceğimizi de açıkladık. Burada çalışan tüm kadınların emeğinin göz ardı edildiği bu süreç ve sonrasında yaptığınız ithamlar bizleri derinden üzmüştür. Yazılı ve sözlü olarak belirttiğiniz "merdiven altı" ve "dolandırıcı" gibi ithamlarınız, marka itibarımızı ve şahsi karakterlerimizi zan altında bırakacak boyutlara ulaşmıştır. Bu nedenle, konu hakkında şirket avukatlarımız tarafından gerekli işlemler takip edilmektedir.
Ben bel bölgesinde size işlem yaptırmadım, haşimatom olduğunu en başta söyledim fakat siz bana yavaş ilerleyeceğini asla söylemediniz hatta 5,6 seansta gözle görülür sonuç alırsınız dediniz benimle kesin ifadelerle konuştunuz. Kaldı ki incelme için değil selülit için geldim ve selülitimde 11. Seansın sonucunda hiçbir sonuç alamadım. Sözünüzün arkasında durmayan bir firmasınız buraya yazmamdaki sebep bu yalan ifadelerinize başkaları da kanmasın parasını ve zamanını kaptırmasın diyedir. Sakın kanmayın bu firmaya!
Merhaba Gülten Hanım, Yaptığınız tüm suçlamalarla yasal süreç takip edilmiş olup, sonuç lehimize şeklinde gerçekleşerek “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca mevcut durumun bilir kişilerce değerlendirmesi sonucunda ayıplı hizmetin söz konusu olmadığı anlaşılmıştır” yanıtı hem şirketimize hem size tebliği edilmiştir. Size daha önce de belirttiğimiz gibi her işlemimiz, prosedürlerimiz en güvenilir ve şeffaf şekilde ilerler. Tüm işlemler daima kişinin biyolojik ritmi doğrultusunda şekillendirilerek devam ettirilir ve bu şekilde sağlıklı ve etkili sonuçlar elde etmeyi amaçlarız. Sizin de burada paylaştığınız işlem sonuç verileri de bunun kanıtıdır. Yazılı ve sözlü olarak bizlere bildirdiğiniz "merdiven altı" ve "dolandıcı" şeklinde ithamlarınızın daha önceki tatsız tecrübelerinizden kaynaklandığını düşünüyoruz. En başta Meditouch markası olmak üzere, bu sektörde işini bu şeffaflık, titizlik ve kurumsal disiplinle yürüten merkezler de bulunabileceğini unutmayınız lütfen. Bundan sonra haksız ithamlar ve kullandığınız üslubun işini özveri ile yapan tüm insanların emeğine haksızlık olduğunu görebilmenizi dileriz.
Her şeyi çok açık yazdım. Net ve kesin bir dille sonuç alacağımı belirttiniz ve hiç sonuç almadım. Tamamen yanılttınız. Sizden bilgi alırken insanların çok dikkat etmesi gerekli. Çünkü söylediğinizin arkasında durmayan bir firmasınız!
