Endokrinoloji Bölümünde Çocuklu Anneye Karşı Saygısız Davranan Personel Şikayeti

15 Ekim 2016 Perşembe günü saat 15.00’te Medistate Çekmeköy Hastanesi Endokrinoloji bölümü 3. Katta, B**** K***** B******** adına aldığım randevu için iki küçük kızımla birlikte hastaneye gittim. Gişedeki görevli, doktorun 15 yaşındaki hastaya bakmadığını, bu nedenle bizi geri göndermek istediklerini söyleyince çok üzüldüm ve neden randevu aşamasında bunun belirtilmediğini sordum. Buna rağmen gişedeki hanımefendi de sadece “Biz de mağduruz” diyerek durumu geçiştirdi.

Bunun üzerine üzgün bir şekilde asansöre yöneldim, bir an önce uzaklaşmak istedim. Tam bu sırada, konu ile hiçbir ilgisi olmayan, Ç***** ismiyle hitap edilen bir kadın içeriden çıktı ve asansörün oradan bana seslenerek “Hadi git hadi, sen örnek ol çocuklarına” şeklinde bir cümle kurdu. Bu sözler, zaten üzgün olan beni daha da derinden yaraladı. Yüz ifadesi, tavrı ve oradaki diğer çalışanlarla birlikte pis pis gülmeleriyle resmen beni tahrik etti, hastaneden elinin tersiyle kovar gibi hareketler yaptı.

Bu kişinin görevinin ne olduğunu bilmiyorum ama bir annenin anneliğini sorgulamak, hasta ve yakınına bağırmak, kovar gibi davranmak ona mı kaldı, bunu kabul edemiyorum. Hastaneye güven duyarak gidiyoruz, çocuklarımızla birlikte böylesine saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaşmak gerçekten korkunçtu. Endokrinoloji bölümü 3. Kat çalışanlarından bu kişiye dair gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Hasta ve yakınını, özellikle de yanında çocukları varken bu şekilde rencide eden, hastaneden adeta kovar gibi davranan bu personel hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.