to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Kapsamında Endoskopi Talebim Reddedildi
Medisa Sigorta üzerinden sağlık sigortam ile Ankara’da Medical Park Hastanesi’nde endoskopi işlemi için başvuruda bulundum. Daha önce hiçbir zaman endoskopi olmadığım, bununla ilgili bir tedavi görmediğim ve yalnızca yaklaşık 7 yıl önce bir mide ağrısı şikayeti yaşadığım halde, sigorta şirketi bu işlemi gerekçe göstererek talebimi reddetti.
Elimdeki bilgilere göre 016032026092518042 numaralı dosya/poliçe üzerinden yapılan bu başvurum, sadece 7 yıl önce yaşadığım mide ağrısı nedeniyle, sanki önceden var olan bir hastalık varmış gibi değerlendirilip onaylanmadı. Oysa bu konuya ilişkin ne tanı almışım ne de bir tedavi sürecim bulunuyor.
Medisa Sigorta’nın, mevcut tıbbi durumumu ve geçmişimi doğru değerlendirerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu red kararını gözden geçirip onaylanmasını ve ilgili endoskopi işleminin sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Oyun K, Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sayın Songül M., Şikâyetinize ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış olup, 06.04.2026 tarihinde telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Yapılan bilgilendirme doğrultusunda talebinize ilişkin süreç sonuçlandırılmıştır. Sağlık poliçenize dair tüm bilgilerinize Medisa App mobil uygulamanız üzerinden kolayca ulaşabilir, sigortacılık işlemlerinizi hızlı ve pratik şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Medisa App’i, App Store ve Google Play üzerinden hemen indirebilirsiniz. Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi
