Hastane Hatası Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışı Bırakıldım Ve 2.500 TL Masraf Ödedim

Medisa Sigorta üzerinden yeni yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam daha 1 günlükken, Akhisar Medigün Hastanesi’nin hatası nedeniyle teminat kapsamı dışında bırakıldım ve mağdur edildim.

Bugün hastaneye genel bir kontrol amacıyla gittim. Vitamin değerlerimin ve bazı tetkiklerin kontrol edilmesi için başvurdum. Ancak hastane, sistemlerine benim şikayetlerimin 1 haftadır devam ettiği şeklinde yanlış bilgi girerek evrak düzenlemiş. Bu yanlış yazılan evrak Medisa Sigorta sistemine de aynı şekilde işlenmiş ve bu yüzden işlemim teminat kapsamı dışında görünmüş, yaklaşık 2.500 TL’lik masrafım sigortadan karşılanmamış ve tarafıma yansıtılmıştır.

Hem hastane hem de Medisa Sigorta ile görüştüğümde, yanlış evrakın sisteme bu şekilde girildiği ve artık geri dönüşünün olmadığı, düzeltilemeyeceği söylendi. Henüz çok yeni başlayan poliçemde, tamamen hastanenin hatalı beyanı nedeniyle böyle bir mağduriyet yaşamam son derece rahatsız edici.

Hastanenin sisteme girdiği yanlış ifadenin düzeltilmesini, Medisa Sigorta kayıtlarında da bu hatalı kaydın düzeltilerek ilgili işlemin poliçe teminatım dahilinde değerlendirilmesini ve yaklaşık 2.500 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hastane hatasından kaynaklanan bu durumun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.