Yenidoğanda Doktor Adı Karışıklığı Güveni Sarsıyor

Medipol Esenler Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde 3 Şubat tarihinde yaşadığımız süreçten dolayı şikayetçiyim. Doğum sonrası Yenidoğan için çocuk doktorunun geleceği söylendi, ancak uzun süre beklememize rağmen doktor gelmedi. Talepte bulunup şikayet edince bu kez başka bir doktora yönlendirildik ve muayene eden kişinin adı F**** G**** olarak belirtildi.

Daha sonra kontrol için aynı doktordan tekrar randevu aldık. Elimize verilen kağıtta yine doktor adı yazılıydı ancak muayeneye giren kişinin ismi kağıttakiyle tamamen farklıydı. Yenidoğan hemşiresi hem ilk aşamada bizi bu doktora yönlendiren, hem de kağıda doktorun adını not eden kişiydi. Bu nedenle hem ilgili doktor hem de Yenidoğan hemşiresinin tutumu ve süreç yönetiminden rahatsız oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Konu ile ilgili olarak hastane yönetimiyle ve hasta hakları birimiyle görüştüm, yalnızca not alındığı söylendi, başka bir geri dönüş yapılmadı. Bu konuda detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ilgili doktor ve Yenidoğan hemşiresi hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.