Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunları

Medipol Mega Hastanesi'nde, burnumdaki bir sebepten dolayı uzman doktor F**** H*** tarafından Şubat 2024'te ameliyat oldum. Aradan geçen bir yılın ardından, 22 Mart 2025 tarihinde bana bir tebligat ulaştı ve ödeme yapmadığımdan dolayı icralık olduğum yazıyordu. Bunu görür görmez sigorta şirketimi aradım ve ödeme ile ilgili belgeleri temin ettim. Medipol Mega Hastanesi medikal muhasebe çalışanı M****** Bey ile irtibata geçtim. Ödemenin yapıldığını beyan ettikten sonra, büyük bir hata yaptıklarının farkına vardılar. Sonrasında finans birimi ile görüşüp bana döneceklerini söylediler ama hatanın büyük olduğunu bildikleri için geri dönüş yapmadılar. Bu sabah tekrar aradım ve M****** Bey ile tekrar görüştüm. 'Neden aramadınız?' diye sorduğumda, finans birimine ilettiklerini ve davayı geri çekeceklerini söylediler. Ödemem gereken ücret 38.000 TL idi. Ancak Medipol Mega Hastanesi, bunu 46.700 TL olarak almış ve kendi hatalarından dolayı göremedikleri ödemeden dolayı beni icralık etmişlerdir. Bu dakikadan sonra bütün hukuki süreci başlatmış bulunmaktayım.