to read complaints and reviews, or file yours.Tomografi Ücreti İadesi Yapılmadı Ve Personelden Yanıt Alınamadı
16.04.2026 tarihinde Pendik Medipol Üniversitesi Hastanesi Dahiliye bölümünde tomografi için işlem yaptırmam gerekiyordu. Tomografiye hiç girmediğim halde benden alınan 2.500 TL tutarındaki ücret iade edilmedi.
Olay günü tomografi işlemi gerçekleşmedi, buna rağmen ücret iadesi için benden IBAN bilgilerim istendi ve IBAN numaramı hastaneye ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı, ücretim iade edilmedi ve bu süreçte hastane personelinden de kimse konuyla ilgilenmedi.
Tomografiye hiç girmediğim, yani hizmeti almadığım halde benden alınan 2.500 TL ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Pendik Medipol Hastanesi Dahiliye bölümünde tomografi işlemi ile ilgili ücret iadesi sürecimde, Pendik Medipol Hastanesi hasta kabul biriminde görevli Beyza Hanım çok kısa sürede yardımcı oldu ve iade sürecimi başarıyla sonuçlandırdı.
Yaklaşık 10 gün boyunca çözülemeyen ücret iadesi süreci, Beyza Hanım’ın desteği ile 2 gün içinde çözüme kavuştu. Süreç boyunca gösterdiği ilgi, anlayış ve hızlı geri dönüşleri için kendisine özellikle teşekkür ediyorum.
Pendik Medipol Hastanesi’nde böyle ilgili ve çözüm odaklı çalışanların bulunmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim.
