Pendik Medipol Hastanesinde Doktorun Umursamaz Tavrı Ve Rapor Ücretlendirme Sorunu

31 Ekim saat 12.20 sularında Pendik Medipol Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde Dr. A** A*****’ye, başka bir doktorda yaptırdığım tahlil sonuçlarını göstermek ve şekerim yüksek çıktığı için kontrol olmak amacıyla başvurdum. Ancak muayene sürecinde doktorun yaklaşımından ve ilgisizliğinden son derece rahatsız oldum. Doktor, bilgisayar ekranından gözünü dahi kaldırmadan sadece “eee şekerin yüksekmiş” diyerek durumu geçiştirdi ve bunun dışında neredeyse hiçbir açıklama yapmadı.

Kullandığım ilaçları kendisine dört kez tekrar etmek zorunda kaldım, ilaçlarımı zar zor kendi ısrarımla yazdırabildim. Doktor, hangi ilacı neden yazdığını açıklamadı, değerlerimin neden yüksek çıktığına dair tek bir soru bile sormadı. Hastanın öyküsünü almadan, doğru düzgün iletişim kurmadan yapılan bu yaklaşım beni hem tıbben hem de insani olarak güvensiz hissettirdi.

Yazdırdığım ilaçlardan biri raporlu olmasına rağmen, muayeneden çıkınca bankodaki görevli arkadaşa özellikle bu ilacın raporlu olduğunu söyledim. Buna rağmen rapor işlenmemişti; “Eczaneye gidin, rapor isterlerse yazarız ama ücretli” denildi. Eczaneye gittiğimde ise raporlu ilacı bu şekilde veremeyeceklerini söylediler. Daha önce başka bir hastaneden hiçbir ücret ödemeden aldığım rapor, burada hem işlenmemiş oldu hem de ücretli hale getirilmeye çalışıldı.

Hem özel sağlık sigortamdan kullandığım hakkım bu yaşadığım olumsuz muayene nedeniyle boşa gitmiş oldu, hem de doktorun hastasına karşı son derece umursamaz ve üstenci bir tavır takındığını hissettim. Hangi ilacı niçin yazdığını bilmeyen, hastasıyla göz teması kurmadan muayene eden bir doktora güvenmem mümkün değil.

Pendik Medipol Hastanesi’nden, bu yaşananlarla ilgili olarak Dr. A** A***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hekim-hasta iletişimi ve mesleki özen konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini istiyorum. Özel sağlık sigortası kapsamında aldığım bu hizmetin ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.