Sigorta Onayı Olmadan Alınan 3.539 TL Fark Ücreti İadesi Talebi

16/06/2026 tarihinde eşimi Pendik Medipol Hastanesi’ne muayeneye götürdüm ve doktor 2 gün yatış verdi. İki günlük yatış süresi bittikten sonra hastaneden ayrıldık. 22/06/2026 tarihinde ise kontrol için tekrar aynı doktora gittik. Doktor muayenesinden sonra eşime serum takıldı.

Buraya kadar her şey normal ilerlerken, sağlık sigortamız olmasına rağmen serum sonrası benden “fark ücreti” adı altında 3.539 TL tahsil edildi. Görevli personel, sigortanın işlemi reddettiğini söyleyerek bu ücreti almalarında ısrarcı oldu. Bunun üzerine 22/06/2026 tarihinde sigorta şirketimi arayıp durumu sordum; sigortadan aldığım net bilgi, o tarih için onaya gönderilmiş herhangi bir işlem olmadığı yönündeydi.

Sigortanın böyle bir talebi ya da reddi olmadığı halde, hastaneye bu bilgiyi ilettiğimde “sigorta onay vermemiştir” denilerek aynı söylem tekrarlanıp ücretin alınmasında ısrar edildi. Ücreti ödemek zorunda kaldım ve ödeme karşılığında da belgelerimi/faturamı aldım. Konuyu hastanenin hasta yönetim lideri ile de görüştüm ancak tatmin edici, net ve şeffaf bir açıklama alamadım. Bu durum beni, kurumun sağlıktan önce ticari kaygıları ön plana çıkardığı yönünde ciddi biçimde düşündürdü.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sigortamın onayı alınmadan ve “sigorta red verdi” denilerek benden tahsil edilen 3.539 TL fark ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.