Son Dakika Randevu İptali Hastanın Zamanına Saygısızlık

Bugün saat 15.50’de Medipol Mega Üniversite Hastanesi Dermatoloji bölümünde Prof. Dr. A** B***** ile randevum bulunuyordu. Randevumu hastanenin kendi online randevu sistemi üzerinden almıştım. Ancak randevu saatime çok kısa bir süre kala hastane tarafından aranarak, doktorun akşam başka bir işi olduğu gerekçesiyle randevunun iptal edildiği tarafıma bildirildi.

Çalışan bir kişi olarak bu randevu için iş yerimden özellikle izin aldım, tüm günümü ve programımı bu randevuya göre ayarladım. Buna rağmen randevunun aynı gün, üstelik son dakikada iptal edilmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Elbette beklenmedik durumlar yaşanabilir; ancak hastaların zamanına, iş planına ve programına da saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer daha önceden bilinen bir program değişikliği varsa bunun hastalara son dakikada değil, makul bir süre önce bildirilmesi gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hastane yönetiminin konu hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu tarz son dakika iptallerinin nedenlerini sorgulamasını ve benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.