to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Sistemine Uymayan Hastane Sıra Kaosu Ve Uzun Bekleme
31.07.2026 tarihinde saat 09:40 için Medipol Mega Üniversitesi Hastanesi Kardiyoloji bölümüne randevu aldım. İş yerimden izin alarak yaklaşık 1,5 saat yol gelip randevu saatime vaktinde yetişmeme rağmen uzun süre bekletildim ve sıra düzeni olmadığını gördüm.
Doktor odasına randevu sırası gözetilmeden hasta alınıyordu, bu nedenle verilen randevu saatinin hiçbir anlamı kalmadığını kendi deneyimimde yaşadım. Hastalardan dakiklik beklenirken hastane ve ilgili bölümün aynı hassasiyeti göstermemesi beni gerçekten üzdü. Randevu sistemi uygulanmayacaksa hastalara belirli saatler verilmesinin de anlamı olmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte yaklaşık 30 dakika kadar beklememe rağmen bir ilerleme olmayınca, muayene olmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Konuyu ilettiğimde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen o anda yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Hastanenin ve doktorların zamanı kadar hastaların zamanının da kıymetli ve önemli olduğunun dikkate alınmasını, randevu sisteminin gerçekten işletilmesini ve bu tür sıra karışıklıklarının yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Dilek Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
