Reçete Süresinin Yanlış Belirlenmesi Ve Tekrarlanan Ücret Talebi

10.07.2026 tarihinde Medipol Bahçelievler Üniversite Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde M**** Y**** isimli doktora muayene oldum. B12 eksikliğim olduğu için bana 5 tüplük iğne tedavisi yazıldı ve ben her hafta düzenli olarak bu iğneleri oldum. Son iğnemi 13.08.2026 tarihinde yine aynı hastanede olmak istediğimde, reçete süremizin bittiği söylendi. Zaten 5 tüplük iğne tedavisinin bir aydan uzun sürdüğü açık olmasına rağmen, reçete süresinin bu şekilde ayarlanmış olması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Acil servise iğnemi yaptırmak için gittiğimde, görevli personel reçete süresinin bittiğini, yenilenmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine tekrar aynı doktora gittiğimde ise sadece asistanı benimle ilgilendi, doktor yüzüme bile bakmadı. Tekrar kayıt açtırmam gerektiği, aksi halde reçeteyi yenileyemeyecekleri söylendi. Bu durumda, hastanın devam eden tedavisi olmasına rağmen yalnızca bir imza ile çözülebilecek bir işlem için yeniden kayıt açtırılarak ücret alınmaya çalışıldığını, vatandaşın bu şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum.

Bu hastanede acil serviste bu kadar kaba ve isteksiz çalışan, hasta ile iletişimi bu kadar zayıf olan personel ve bu tavırda bir doktorla ilk kez karşılaştım. Hem doktorun hem asistanın hem de acil bölümündeki ilgili personelin tutumunu son derece kırıcı ve profesyonellikten uzak bulduğumu belirtmek isterim.

Hastaneden beklentim, devam eden tedavilerde reçete sürelerinin hastanın yararına olacak şekilde, doktorun tek imzasıyla uzatılmasının sağlanması, bu tür basit işlemler için hastadan tekrar tekrar ücret talep edilmemesidir. Ayrıca vatandaşın parasına göz dikilmeden, hasta memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım benimsenmesini ve özellikle acil servis ile poliklinik personeli seçimi ve eğitiminde daha özenli davranılmasını talep ediyorum.