Randevu Değişikliği Ve İptali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

21.01.2026 tarihi için saat 19:30’da Medipol Sefaköy Hastanesi Çocuk İmmünoloji ve Alerji Hastalıkları bölümünde Prof. Dr. Hikmet Tekin Nacaroğlu’na randevu almıştım. Aynı gün sabah saatlerinde hastaneden arandım ve doktorun randevuları arasında boşluk olduğu, bu nedenle randevumu 18:20’ye çekmek istedikleri söylendi. Doktora kolaylık olması için bu değişikliği kabul ettim, ancak uzak mesafeden geleceğimi, bu nedenle gecikme yaşanabileceğini özellikle belirttim. Önden haber verdiğim sürece herhangi bir sorun olmayacağı ifade edildi.

Randevu günü saat 18:10’da hastaneyi arayarak sadece 5 dakika gecikeceğimi bildirdim. Saat 18:19’da bu kez hastane tarafından tekrar arandım ve doktorun işi olduğunu, bu nedenle çıkacağını söylediler. Hastaneye sadece 5 dakika uzaklıkta olduğumu ve bir buçuk saatlik yoldan geldiğimi belirtmeme rağmen, kısa bir beklemenin ardından beni arayan görevli doktorun hastaneden ayrıldığını söyledi. Tüm bu süreci doktorun talebiyle randevu saatimin öne alındığı ve ben de buna uyum sağlamak için çaba göstermeme rağmen, randevunun bu şekilde iptal edilmesi hem ciddi bir mağduriyet hem de zaman ve emek kaybına neden olmuştur.

Bu yaşanan olaya ilişkin olarak öncelikle tarafıma kurumsal bir özür verilmesini, ayrıca buna sebep olan doktor ve ilgili görevliler hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapıldığını gösteren net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.