to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Vakum Kullanımı Nedeniyle Bebek Kafasındaki Kanama Ve Ücret İadesi Talebi
16.02.2026 tarihinde eşimin doğumu için Pendik Medipol Hastanesi Kadın Doğum Bölümüne başvurduk. Eşim sezaryen doğum yaptı, ancak doğum esnasında benim ve eşimin bilgisi ve onayı olmadan “vakum” veya “kivi” adı verilen bir alet kullanıldığını daha sonra öğrendim. Bu işlem sonrasında bebeğimizin kafa kısmında kanama veya kan birikmesi olduğu, bu durumun da kullanılan alet nedeniyle oluştuğu tarafımıza söylendi.
Bu süreçte bize herhangi bir detaylı tıbbi rapor verilmedi, sadece bir alet kullanıldığı ve bu aletin bu zarara sebep olduğu ifade edildi. Ardından dermatoloji, beyin cerrahi, çocuk doktoru, ultrason ve vakum işlemi için ek tetkikler ve işlemler yapıldı ve tüm bunların ücreti tarafımızdan tahsil edildi. Toplamda 74.000 TL ödeme yaptık. Bunun 56.700 TL’si doğum ücreti, yaklaşık 17.300 TL’si ise bu işlem ve sonrasında yapılan ek işlemler için alındı.
Bebeğimin kafasında oluşan bu durumun, onayımız alınmadan kullanılan bir alet nedeniyle meydana geldiğinin söylenmesine rağmen, tarafımıza ne ayrıntılı bir tıbbi açıklama yapıldı ne de resmi bir rapor verildi. Hem bebeğimin sağlığı konusunda ciddi endişe duyuyoruz hem de bu süreçte maddi ve manevi olarak mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.
Hastaneden, öncelikle bu işlemle ilgili ayrıntılı ve resmi bir tıbbi açıklama ve rapor verilmesini, tüm süreçle ilgili şeffaf şekilde bilgilendirilmemizi ve doğum dışında kullanılan vakum/kivi ve sonrasında istenen işlemler nedeniyle alınan ek ücretler de dahil olmak üzere tarafımızdan tahsil edilen bedellerin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Şubat günü sabah 06.00 civarında eşimin doğumu için Medipol Pendik Hastanesi’ne giriş yaptık. Sabah 6’dan itibaren doğum sürecinde doktor, ebe ve hemşirelerin yaklaşımı, ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle hem eşim hem ben olarak çok ağır bir süreç yaşadık. Eşimin suyu yaklaşık 2 saat öncesinden gelmiş olmasına rağmen normal doğum için gereğinden fazla bekletildi ve bu sırada bebeğimiz kakasını yapmış, bunu da biz ancak sezaryene alınırken öğrenebildik.
Doğum süreci boyunca bize eşimin ve bebeğimizin sağlık durumu, doğumun gidişatı ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sezaryen için imza istendi ve bunu da tamamen mecburiyetten, ne olduğunu tam anlamadan imzalamak zorunda kaldık. Eşim normal doğum esnasında adeta zorlanarak, baskı uygulanarak, kaba ve kırıcı bir şekilde muamele gördü, kendisini darp edilmiş gibi hissetti. Bu süreçte ne yaşadığımızı, neler olup bittiğini, neden bu kadar riskli bir noktaya geldiğimizi bir türlü anlayamadık çünkü bize açıklayıcı bilgi verilmedi.
Doğumdan sonra öğrendiğimiz en ağır durumlardan biri de, bebeğimizin bizim bilgimiz ve onayımız dışında vakum ile çekilmiş olması ve bunun sonucunda kafasında bir kanama oluşmasıydı. Bu çok ciddi durumda dahi bize süreç öncesinde hiçbir bilgi verilmedi, sadece “çocuk doğmuyor, sezaryene almamız gerekiyor, stresten kakasını yaptı” denilerek acil şekilde sezaryene alındığını öğrendik. Bu hem tıbbi açıdan hem de hasta hakları ve bilgilendirme açısından bizim için kabul edilemez bir durumdur.
Tüm bu yaşananlardan sonra hastanenin hasta hakları birimine gidip baştan sona her şeyi anlattık, ancak buna rağmen şu ana kadar tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Eşimin doğum sürecinde yaşadığı fiziksel ve psikolojik travma, bebeğimizin kafasındaki kanama ve bize hiçbir aşamada doğru ve zamanında bilgi verilmemesi nedeniyle, Medipol Pendik Hastanesi’indeki doğumhane ekibinden, ilgili doktor, ebe ve hemşirelerden şikayetçiyiz. Gerek adli yollardan gerekse sanal mecralarda tüm haklarımızı sonuna kadar arayacağımızı belirtmek istiyoruz.
Yaşanan bu ihmaller, bilgisiz bırakılmamız ve kötü muamele ile ilgili olarak, gerek olayın araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, gerekse hem eşim hem de bebeğimiz açısından tıbbi ve psikolojik olarak telafi edici adımlar atılmasını talep ediyorum.
