to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Medipol Esenler Hastanesi’nde kızım A*** A**’ya anestezi altında diş operasyonu yapıldı. Operasyon esnasında bana dolgu yapılması planlanan bir dişin kurtarılamayacağı ve çekilmesi gerektiği söylendi. Fiyatlandırma bölümündeki görevli, operasyon esnasında bana verilen kağıttaki işlemlerden farklı bir işlem olursa fiyatın artacağı veya azalacağı konusunda bilgilendirme yapmıştı. Bu doğrultuda operasyon öncesi 56.000 TL ödememizi gerçekleştirdik.
Ancak 12.01.2026 tarihinde hastaneye tekrar gittiğimde, fiyatlandırma bölümündeki görevlilere kızımda dolgu yerine çekim yapıldığını ve bu nedenle neden bir ücret iadesi yapılmadığını sorduğumda, bana “Aslında siz bize borçlusunuz, biz size indirim yaptık” şeklinde açıklamalar yapıldı. Bunun üzerine 03.05.2025 tarihinde oğlum A**** A***’ın da aynı türden bir operasyon geçirdiğini, yine dolgu planlanan bir dişin çekildiğini ve o dönemde hastaneden ayrılırken tarafımıza yaklaşık 6–7 bin TL civarında ücret iadesi yapıldığını belirttim. Buna rağmen bu kez oğlum için sisteme bir tane yer tutucu girildiği, doktorun inisiyatif kullandığı gibi tutarsız açıklamalarla durum geçiştirilmeye çalışıldı.
Sonrasında hasta hakları birimi ile de görüştüm ve durumu ayrıntılı olarak aktardım, ancak oradan da benzer nitelikte tatmin edici olmayan açıklamalar aldım. Farklı tarihlerde de olsa aynı tür bir işlem için tamamen farklı bir fiyat politikası uygulanması ve önceki örnek ile çelişen bu yaklaşım beni hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi. Elimde diş muayene raporu da bulunmaktadır.
Kızımın işleminde dolgu yerine çekim yapılması sebebiyle, daha önce oğlumun operasyonunda olduğu gibi, bu işlem farkından doğan yaklaşık 6–7 bin TL tutarında bir ücret iadesi hakkım olduğunu düşünüyorum. Uygulanan fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini, önceki emsal işlemle tutarlı olacak şekilde tarafıma gerekli ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür çelişkili uygulamaların tekrar etmemesi için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Medipol Mega Bağcılar Hastanesi’ne düşen diş dolgumu yeniletmek amacıyla başvurdum. Sadece düşen dişim için işlem yapılmasını istememe rağmen, bana bilgi verilmeden iki dişime birden dolgu yapıldı ve ödemeye gittiğimde 12.000 TL dolgu, 520 TL muayene ücreti olmak üzere toplamda ...
17 Kasım 2025 saat 13.45’te Medipol Esenler Diş Hastanesi’nde ** **** *** isimli hekimden randevum vardı. Randevu saatimden itibaren tam bir saat boyunca beklememe rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışanlar oldukça ilgisiz ve geri plandaydı. Saat 14.30 civ...
29 Nisan 2025 tarihinde oğlumun okulda yaşadığı bir düşme sonucu çevre dokularda yaralanma ve diş travması nedeniyle Medipol Mega hastanesine başvurduk. Yapılan muayene ve tedavi sonrası travmaya bağlı olarak düşen dişin sabitlenmesi amacıyla geçici tel uygulaması yapıldı ve bu hizmet için tarafımız...
Esenler Medipol Diş Hastanesi’nde SSK’lı hasta olduğum için tedavilerimi stajyer hekimler yaptı. Kasım başından itibaren 3 dişime kanal tedavisi uygulandı, kanal tedavilerim bittikten yaklaşık 10 gün sonra dolgu işlemine başladılar. Bir adet dolgu yapıldı, diğer dolgular için ise daha sonra randevu ...
Esenler Medipol Üniversitesi Hastanesi'ne oğlumu diş bölümüne getirdim. 4 tane dolgu yapılması gerektiğini ve işlemin anestezi alarak yapılacağı bilgisi verildi. Fiyatlandırma bölümüne gittim, 11.320 ₺ fiyat verdiler. Kuzenimde aynı hastanede oğluna işlem yaptırmıştı ve indirim yaptıklarını söyleyin...
Yorumlar