Eksik İade Ve GSS Dökümü Talebi: Allianz Sigorta Ve Çamlıca Hastanesi Arasındaki Sorun

08.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında İstanbul Medipol Üniversitesi Çamlıca Hastanesi Genel Cerrahi bölümüne başvurdum. Poliçem henüz sistemde görünmediği için, hastane tarafından benden ödemeleri almam, döküm ve faturaları alarak Allianz Sigorta’ya iletmem halinde yaptığım ödemelerin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte hastaneye toplam 14.208 TL ödeme yaptım.

Allianz Sigorta, tarafıma sadece 10.610 TL iade gerçekleştirdi ve yaptığı ödemelerin bir kısmını yüzde 70 ve yüzde 80 oranında karşıladı. Kalan tutar ise ödenmedi. Sigorta şirketi benden, iadenin tam olarak yapılabilmesi için “GSS takip numarası içeren, SGK’nın kullanıldığını gösteren ayrıntılı döküm ve fatura örnekleri” ni talep etmektedir.

Bu nedenle, İstanbul Medipol Üniversitesi Çamlıca Hastanesi’nin, GSS takip numarası içeren, SGK’nın kullanıldığını gösteren ayrıntılı döküm ve ilgili fatura örneklerini kayıtlı e‑posta adresime acil olarak iletmesini rica ediyorum. Talep ettiğim bu belgeler, Allianz Sigorta nezdinde eksik iade edilen tutarın tarafıma ödenebilmesi için zorunlu hale gelmiştir.