to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Çocuğa Öncelik Değil Ödeme Talebi
6 Ocak günü, 13 aylık oğlumun yüksek ateşi nedeniyle Medipol Bahçelievler Hastanesi Çocuk Acil Servisine başvurdum. Acil bir durumda, bebeğimin ateşi bu kadar yüksekken önceliğin sağlık olması gerekirken, her şeyin ücret üzerinden ilerlemesi beni hem şaşırttı hem de çok üzdü.
Çocuk acilde bizden muayene ve influenza testi için toplam 10.000 TL talep edildi. Acil servise gelen insanlar özel muayene için değil, acil durum için geliyor; buna rağmen acil ücretlerinin normal poliklinik ücretlerinden daha uygun olması gerekirken, böyle yüksek bir tutarla karşılaştım. Aynı grubun Esenler Medipol Hastanesi ile arasında bu kadar bariz fiyat farkı olması da ayrıca kafamı karıştırdı.
En rahatsız edici nokta ise, ateşi yüksek olan bebeğime fitil yapılması için bile önce ödeme istenmesiydi. 20 TL’lik fitil için vezneye yönlendirildim ve ödeme yapmadan, sıra bize gelmeden bebeğime fitil uygulanmadı. Çocuğumun ateşi bu kadar yüksekken, o an önceliğin tedavi değil ödeme olması, kendimi bir hastanede değil, adeta bir ticarethanede gibi hissettirdi.
Acil serviste, özellikle ateşli ve küçük bir çocuk söz konusu olduğunda, önce hastanın sağlığının gözetilmesini, ücretlendirme süreçlerinin ise hastanın durumu stabilize edildikten sonra yürütülmesini beklerdim. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem uygulanan fiyat politikasının hem de acil servisteki ödeme/öncelik prosedürlerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
