Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Fizik Tedavisi Randevu Gecikmesi Ve Hastane Güvenine Darbe

profile
13 Ocak 18:49
2.738

Fizik Tedavi Bölümü - hayal kırıklığı ve zaman kaybı

Geçtiğimiz ay Pendik Medipol Üniversitesi Hastanesi’nde fizyoterapi bölümünde muayene oldum. Muayenemin ardından fizik tedavi için en geç 7 gün içerisinde aranarak randevu oluşturulacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ay kadar uzun bir süre geçmesine rağmen fizik tedavi için herhangi bir randevu oluşturulmadı.

Bu süreçte fizyoterapi bölümüne telefonla ulaşmaya çalıştığımda da defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Son görüşmemde ise “sizi bugün içerisinde arayıp saat belirleyeceğiz” denilmesine rağmen yine arayan olmadı ve verilen sözler tutulmadı. Bu durum hem tedavi sürecimi geciktirdi hem de hastanenize olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Böyle bir deneyim yaşayacağımı bilseydim kesinlikle başka bir hastaneyi tercih ederdim.

Ben de sağlık sektöründe çalışan biri olarak bu yaşadığım gecikmeyi ve iletişim eksikliğini kabul edilebilir bulmuyorum. Fizik tedavi randevumu en kısa sürede acil olarak oluşturarak tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve uygun bir özür bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi çeşitli mecralarda paylaşacağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Medipol Sağlık Grubu Fizik Tedavi Biriminde Kaos: Tedavi Mi, Ticaret Mi?

profile
14 Ocak 2025 14:12
12.206
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ocak 2024 09:24
8.290
"Sorunu çözerek tedavime başlayan Medipol Pendik Hastanesi fizik tedavi birimi çalışanlarına teşekkür ederim."

Hastanede Yanlış Doktor Ve Eksik Bilgilendirme Krizi

profile
22 Ekim 2024 22:39
17.959
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fizik Tedavi Randevu Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik Hakkında Şikayet

profile
03 Ocak 22:58
2.410
fizik-tedavi-randevu-surecindeki-surekli-gecikme-ve-ilgisizlik-hakkinda-sikayet-2.jpg
fizik-tedavi-randevu-surecindeki-surekli-gecikme-ve-ilgisizlik-hakkinda-sikayet-1.jpg

profile
06 Haziran 2023 21:13
8.131
Benzer Şikayet Yaz

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri