to read complaints and reviews, or file yours.Fizik Tedavi Randevu Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik Hakkında Şikayet
Medipol Çamlıca Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümünde, Uzm. Dr. A*** P**** İ*********’a ablamı muayene ettirdik. Doktor, ablamın durumu için fizik tedavi sürecinin başlaması gerektiğini söyledi ve biz de bunun üzerine 8 Aralık 2025 tarihinde gerekli belgelerimizle birlikte danışma bölümüne giderek fizik tedavi seansı için randevu oluşturmak istedik. Orada bize boşluk olmadığını, yaklaşık 10 gün sonra tekrar gelmemiz gerektiğini söylediler.
Söyledikleri gibi 10 gün sonra tekrar hastaneye gittik, ancak yine yer olmadığını, daha sonra aramamızı ilettiler. Defalarca kez telefonla aramamıza rağmen ne telefonlar açıldı ne de bizimle ilgilenildi. Bunun üzerine yeniden yüz yüze başvuruda bulundum, ancak bu sefer de herhangi bir çözüm sunulmadı ve yine ilgilenilmedi. İlk başvurumuzdan bu yana neredeyse 2 ay geçti ve hâlâ tek bir fizik tedavi seansı dahi başlatılamadı.
Ablamın ağrıları giderek arttı, artık yürüyemeyecek duruma geldi. Bu kadar ciddi bir sağlık sorunu varken bu düzeyde ilgisizlik ve oyalama ile karşılaşmak bizi hem mağdur etti hem de hastaneye olan güvenimizi sarstı. Fizik tedavi sürecinin acilen başlatılmasını, tarafımıza yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
2 ay sonunda en erken saatte bir randevu aldık, ama bu kadar insanlara değer vermeyen bir şirket olamaz, maalesef devlet hastanelerinde uygunluk hiçbir zaman bulunmadığı için insanlar özel hastanelerin insafına ve ilgisizliğine maruz kalıyor.
