to read complaints and reviews, or file yours.Medihaus Cerrahi Acilde Öncelik Para Değil, İnsan Hayatı Olmalı
14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Esenyurt Medihaus Hastanesi'nin acil bölümüne, ilaç alerjisi nedeniyle nefes alamaz halde başvurdum. O anda can derdindeydim ve hemen müdahale edilmesi gerekiyordu. Girişteki görevli, kayıt açılmadan ve müdahale olmadan önce mutlaka ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben ise önceliğin insan hayatı olması gerektiğini, devlete mi yönlendireceklerini sordum ve çok zor durumda kaldım.
Neyse ki doktor *** Hoca, kayıt olmadan hemen ilgilendi ve müdahalesiyle rahatladım. Doktorun yaklaşımından ve ilgisinden çok memnun kaldım. Ancak girişteki personelin, acil bir durumda bile önceliği ücret olarak görmesi ve kabaca davranması beni çok üzdü. Ayrıca acilde yetkili veya yardımcı olabilecek kimse de yoktu. Daha sonra 2.950 TL'yi kredi kartımdan ödedim.
Acil bölümlerde hastaların önceliğinin hayatı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu işleyişin ve personel yaklaşımının gözden geçirilmesini ve acil durumlarda insan hayatına daha fazla önem verilmesini istiyorum.
Değerli Hastamız, Görüş/Öneri ve şikayetleriniz bizim için değerlidir. Sizlerle iletişime geçmek istedik ancak tarafınıza ulaşamadık. Tarafınıza ulaşım sağlayabilmemiz ve sorunlarınıza çözüm üretebilmemiz adına kurumumuzun hasta hakları birimine ulaşmanız rica olunur. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Medihaus Cerrahi Tıp Merkezi
