Medient KBB Mağduriyeti

2021 yılında İstanbul’da Medient KBB’de Op. Dr. S** S** tarafından bana rinoplasti, septoplasti ve küçültme ameliyatı yapıldı. İlk muayene öncesinde benden ödeme alındı ve bazı tetkikler yapıldı ancak süreçle ilgili detaylı, yüz yüze ve aydınlatıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Ameliyat sonrası kalıcı ve geri dönüşü olmayan komplikasyonlar gelişti. Sürekli nefes darlığı, koku kaybı, baş ağrısı ve ruh hâli bozukluğu yaşıyorum. Uzmanlar tarafından Boş Burun Sendromu, yani burun yapısının işlev bozukluğu ile seyreden bir durum tanısı kondu. Bu durumun kalıcı olduğu ve etkin bir çözümünün bulunmadığı ifade edildi. Yaşam kalitem hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi şekilde düştü. Estetik açıdan da sonuçlar olumsuz oldu. Burnumda asimetri oluştu, burun ucu ve kolumella deforme oldu, burun deliklerim içe çekildi ve burun yapım orantısız şekilde kısaldı. Bu görünüm, yaşadığım psikolojik ve sosyal rahatsızlığı daha da artırdı. Operasyon sonrasında doktor benimle sürece dair iletişime geçmedi, alçı çıkarma işlemi başka bir hastanede, başka bir doktor tarafından yapıldı ve sistemli bir ameliyat sonrası takibi sağlanmadı. Kendimi hem tıbbi hem de estetik anlamda sahipsiz ve yalnız bırakılmış hissettim. Buna ek olarak, ameliyat sonrası fotoğraflarımın onayım olmadan paylaşıldığını ve hakkımda incitici ifadeler kullanıldığını öğrendim. Bu durum, kişisel haklarımı ihlal ederek bana ciddi manevi zarar verdi ve güven duygumu zedeledi. Yaşadığım bu süreç nedeniyle uzun ve maliyetli bir tedavi sürecine ihtiyaç duymaktayım. Hem fiziksel ve estetik hem de psikolojik ve sosyal zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Haklarımı korumak amacıyla hukuki yollara başvurdum ve sürecin halen devam ettiğini belirtmek istiyorum. Bu paylaşımı, yaşadığım deneyimi, devam eden zararımı ve kalıcı etkileri kayıt altına almak için yapıyorum.

2021 yılında İstanbul’da bulunan Hospital Medient – Medient KBB (Kulak Burun Boğaz) kliniğinde burun ameliyatı geçirdim. Ameliyattan sonra hâlâ ciddi solunum sorunları ve koku kaybı yaşıyorum; yaşam kalitem ciddi şekilde düşmüştür. Birden fazla bağımsız uzman bana Empty Nose Syndrome (Boş Burun Sendromu) teşhisi koydu. Sürekli nefes darlığı, tıkanıklık hissi ve solunumda nem ile sıcaklık dengesinin bozulması gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorun kalıcıdır, çünkü Boş Burun Sendromu geri dönüşsüzdür. Ameliyatın estetik sonucu da olumsuzdur: belirgin asimetri, çekilmiş kolumella ve burun delikleri, şekilsiz ve şişkin burun ucu, orantısız şekilde kısalmış burun. Hem fonksiyonel hem estetik açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendini doktor asistanı olarak tanıtan bir kişi, iznim olmadan ameliyat sonrası fotoğraflarımı paylaşmış ve beni “akıl sağlığı sorunlu” şeklinde itham etmiştir. Bu, kişisel haklarımın ihlali ve ciddi manevi zarara yol açmıştır. Tüm resmi taleplerime, tıbbi belgeler dahil, yanıt verilmedi. Klinik ve doktorla yaptığım başvurular ya tamamen göz ardı edildi ya da resmi olarak reddedildi. Sorun çözülmedi, resmi açıklama yapılmadı, tıbbi yönlendirme sağlanmadı. Boş Burun Sendromu ve komplikasyonlar nedeniyle uzun ve maliyetli bir tedavi sürecine ihtiyacım vardır; bu ciddi bir maddi yük oluşturmaktadır. Talebim: Tam ve şeffaf bir inceleme yapılması, Tüm tıbbi belgelerin eksiksiz iletilmesi, Maddi ve manevi kayıplarımın tazmin edilmesi. Bu yorumu, maruz kaldığım zararları ve kliniğin ihmalkarlığını kayıt altına almak için paylaşıyorum. Mevcut şikayetlerimle ilgili yasal süreç devam etmektedir.