to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyat Bilgisiyle Mağdur Edildim, Fazla Ücret Alındı
11.11.2025 tarihinde Medicana Ankara Söğütözü Hastanesi Kardiyoloji bölümünden randevu aldım. Randevumu 04.11.2025’te telefonla oluştururken, fiyat bilgisini özellikle birkaç kez sordum ve bana iki kişi için toplamda 10100 TL ödeyeceğimiz söylendi. Ancak hastaneye gittiğimizde, 16.580 TL talep edildi. Durumu anlattığımda, telefonda randevu verenlerin fiyatı bilmediği ve bu konuda yardımcı olamayacakları belirtildi. Bize adeta “işinize gelirse” denildi ve oraya kadar gitmişken mecburen ödemeyi kredi kartı ile yaptık.
Yanlış fiyat bilgisi verilmesi ve bu konuda hiçbir sorumluluk alınmaması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Elimde ödeme dekontu mevcut. Başka hastaların da aynı mağduriyeti yaşamaması için telefonla verilen fiyat bilgisinin net ve doğru olmasını, bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca fazla alınan ücretin iade edilmesini de talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 34199715 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
