to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tanı Mağduriyeti: Sigorta Krizi
10 Ocak 2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi'ne kardiyoloji bölümüne muayeneye gittim. Kayıt esnasında Axa Sigorta'dan tamamlayıcı Sigorta poliçesi sahibi olduğumu belirttim. Kayıt sonrası randevu saatinde muayene olup EKG, eko ve efor testi sonrası doktor değerlendirmesine girdim. Bu sırada beni kayıt bürosundan arayıp sigortamın provizyon vermediğini yapılan işlemlerin ücretini benim ödemem gerektiğini belirttiler. Ben de kendilerinin hatası olduğunu, işlemden önce provizyon almaları gerektiğini kendilerine söyledim. Sigortamı arayıp provizyon red sebebini öğrenmek istediğimde bana doktorun tanı olarak metabolik bozukluk yazdığını bunu da sigortanın karşılamadığını, ve bundan sonra tüm kardiyoloji işlemlerimin ret alacağı bilgisini verdiler. Doktorun yazmış olduğu yanlış tanı sebebiyle mağdur oldum ve sigortam bundan sonra kardiyoloji ile ilgili olan hiçbir şeyi karşılamayacağını belirtti. Medicana Hastanesi tarafından bu sorunumun giderilerek bir yazı ile aksa sigortaya hasta tanı sehven yanlışlıkla yazıldığını bildirmesini istiyorum.
Değerli Hastamız, 267325 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
