Vale Hizmetinde Sahte Zaman Kaydı Ve Müşteriye Yalan Söyleme İddiası

18 Temmuz saat 10.00 civarında Medicana Ataşehir’de vale hizmetini kullandım. Aracımı her bırakışımda koltuk ve aynaların ayarlarımla oynanmasından zaten rahatsız oluyordum. Son seferde aracı teslim ederken, en fazla 5–10 dakika bekletebileceklerini, aksi halde hemen alacağımı özellikle belirttim.

İşim bittikten sonra kimliğimi alıp çıktığımda vale fişine baktığımda aracın giriş saatinin 09.59 olduğunu gördüm. Ben 10.08’de vale noktasındaydım. Benim bildiğim ilk 10 dakikada ücret alınmıyor. Anahtarı istediğimde bana 20 dakika olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Böyle bir süre olmadığını söyledim ancak o an fişi bulamadığım için uzatmamak uğraşmamak için ödeyip çıktım.

Sorun ödediğim ücret değil, yalancı durumuna düşürülmem ve bana sanki yalan söylüyormuşum gibi davranmaları oldu. Daha sonra fişe tekrar baktığımda, aslında süre açısından haklı olan tarafın ben olduğumu, buna rağmen beni yalancı gösterip adeta kandırıldığımı... Yerine koyduklarını fark ettim ve bu durum beni gerçekten çok sinirlendirdi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.