to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık saat 16.00 sıralarında Medicana Ataşehir Hastanesi’ne, kızımın kimliğini unuttuğum için sadece onu almak amacıyla çok kısa süreliğine giriş yaptım. Hastanenin vale görevlisine arabayı en fazla 10 dakika kenarda bırakacağımı, eğer gecikirsem otoparka çekebileceklerini özellikle belirttim. Tam söylediğim sürede geri dönmeme rağmen aracın otoparka çekildiğini ve 10 dakikalık süre için 400 TL ücret istendiğini öğrendim. Gerekçe olarak da yolu kapattığı söylendi, ancak oradan tır bile geçebilecek genişlikte bir alan vardı; yolu kapatacak bir durum kesinlikle yoktu.
Ben hastanenin aktif bir kullanıcısıyım, sigortam geçtiği için çocuklarımı sürekli bu hastaneye getiriyorum ve normalde vale hizmeti aldığımda ücreti sorun etmem, çünkü bir hizmet alıyorum. Ancak bu olayda yalnızca 10 dakikalığına hastaneye girmiş olmama rağmen, hem ücreti haksız buluyorum hem de yaklaşımı son derece yanlış ve rahatsız edici buluyorum. Ayrıca 400 TL’lik bu işlem için tarafıma herhangi bir fiş ya da makbuz da verilmedi, sadece kartımdan çekim yapılmış olarak görünüyor.
Ben olayın 400 TL’sine takılan biri değilim; asıl problem bu kadar kısa süre için yüksek bir ücretle karşılaşmak ve bunu da bahane niteliğinde bir “yolu kapatıyordu” gerekçesiyle açıklamaya çalışmaları. Hastane önündeki vale hizmetinin bu kadar pahalı ve katı bir şekilde uygulanması, üstelik insanların hastalık ve stresle uğraştığı bir ortamda, gerçekten sinir bozucu ve haksız bir durum. Yine de 10 dakika için alınan 400 TL’yi de kabul etmiyorum.
Medicana Ataşehir yönetiminden, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, vale firmasının bu tutumu ve ücretlendirme politikası konusunda adım atılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan alınan 400 TL’nin de iadesini istiyorum.
Medicana Ataşehir hastanesine bu akşam kızımı götürdüm aracımı acildeki valeye verdim. Acil çıkışı aracımı almak istediğimde vale kulübesi boştu içeride bankodaki çalışanlara sordum 5 dakika sonra geleceğini söylediler ben kusan ateşli çocuğumla orada soğukta 15-16 dakika beyefendinin keyfini bekled...
11 Aralık gecesi saat 00.00’dan sonra Medicana Ataşehir Hastanesi’nin acil bölümüne başvurdum. Bana acilden giriş yapmam gerekirken, poliklinik muayenesi olduğunu söyleyip çocuk hastalıkları doktoru S******* T**** için 5.250 TL ücret bilgisi verildi. Özel sigortam olduğunu belirttim ve bu bilgi üzer...
17 Nisan günü eşimin dermatoloji randevusu için hastaneye gittiğimde, bir grup valeyle karşılaştım. Vale hizmetini kullanmak istemediğimi ve aracımı kendim otoparka park etmek istediğimi belirtmeme rağmen, otoparkın da aynı ücretli olduğunu söylediler. Ayrıca otopark girişini kapatmışlardı. Randevum...
12/10/2024 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi'ne çocuğumu doktor muayenesine götürdüm ve otoparkları olmadığını, vale mevcut olduğunu belirttiler. Aracımı mecburen 11:45 gibi valeye teslim ettim. 12:45'te aracımı teslim alırken kontrol ettim ve sol ön tamponunda çizik olduğunu fark ettim. Vale, b...
Medicana Ataşehir Hastanesi kapısında bekleyen 90 yaşındaki annemi almak için gittiğimde, hastanenin kapısının önünde müthiş bir araç kuyruğu vardı. Otoparkı olmayan hastanenin vale hizmeti var; çok ilginç! Yağmur altında soğukta bekleyen annemi alıp çıkacağım, fakat 15-20 dakika bekliyoruz 30 metre...
Yorumlar