to read complaints and reviews, or file yours.Vale Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik
29.11.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne ait vale hizmetine aracımı teslim ettim. İşlem sonrasında aracımı geri almak için vale noktasına gittiğimde, anahtarımı bulamadıkları için yaklaşık yarım saat boyunca yağmur altında bekletildim.
Bu süre boyunca vale görevlileri durumu açık bir şekilde belirtmek yerine sürekli “5 dakika sonra araba gelir” diyerek oyaladılar. Ancak tepki gösterdikten sonra anahtarımı bulamadıklarını söylediler. Hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de yağmurda beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen vale ücreti tarafımdan alındı ve yaşanan mağduriyete dair en basitinden bir özür bile dilenmedi.
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nin bu olayla ilgili olarak vale hizmetini denetlemesini, yaşadığım mağduriyet konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim vale ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
29.11.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde vale hizmeti ile çok ciddi bir sorun yaşadım. Hastaneden çıkış yapmak istediğimde vale sorumlusu “sürekli araba geliyor” diyerek beni oyaladı ve yaklaşık yarım saat boyunca yağmurun ve soğuğun altında beklemek zorunda kaldım. Otoparkta yer olmadığı için aracımı zaten İSPARK’a park etmişlerdi.
Yaklaşık yarım saatin sonunda ise bu kez aracımın anahtarını bulamadıklarını söylediler. Bir süre sonra anahtarı bulup aracı teslim ettiler ancak yaşanan bu gecikme, anahtarın kaybolması ve benim yarım saat boyunca yağmur altında bekletilmemle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, özür dahi dilenmedi. Tüm bu aksaklıklara rağmen vale hizmeti için 210 TL ödeme yaptım.
Hem aracımın anahtarının kaybolması hem de kötü hava koşullarında gereksiz yere bekletilmem nedeniyle son derece mağdur oldum. Bu nedenle vale hizmeti ile ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yazılı ve sözlü olarak özür ve açıklama talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 210 TL vale ücretinin iadesi ve yaşadığım mağduriyetin maddi ve manevi olarak telafi edilmesini istiyorum.
