Tomografi Görüntülerinin Eksik Ve Yetersiz Yüklenmesi Nedeniyle Mağduriyet

11.09.2025 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi Radyoloji Tomografi bölümünde, akciğer kanseri olasılığı nedeniyle kontrol, teşhis ve takip amaçlı ilaçlı tomografi çektirdim.
Görüntüler e-Nabız sistemine yüklendi; ancak yaşadığım şehir olan Antalya'ya döndüğümde, uzman hekimlere muayene için başvurduğumda görüntülerin net ve anlaşılır olmadığını, kesitlerin eksik ve yetersiz yüklendiğini öğrendim. Hekimler, bu durumun hastane teknisyenlerinden kaynaklandığını ve görüntülerin teşhis için yeterli olmadığını belirttiler.

Bu nedenle tekrar tomografi çektirmem gerektiği söylense de sağlık açısından 6 aydan önce yeni bir radyasyon alınması uygun görülmüyor. Hastane müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve ulaşmakta güçlük yaşadım. Erişim numaram: fhoı88862605.

İşlem için SGK üzerinden adıma 1837 TL ödeme yapıldı ve Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamdan da ücret tahsil edildi. Daha önce başka hastanelerde aynı tetkiki sorunsuz şekilde almışken, ilk kez Medicana Ankara Hastanesi'nde böyle bir problem yaşadım.

Görüntülerin tekrar ve düzgün şekilde, net olarak e-Nabız sistemine yüklenmesini ve ayrıca CD veya basılı olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.