to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde İstanbul Medicana Hastanesi Kadıköy şubesinde dermatoloji bölümüne Neova tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum. Sigortam olmasına rağmen, muayene sonrası konulan tanı gerekçe gösterilerek benden 2.302,80 TL muayene ücreti alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kaa2026000035204 numaralı faturam mevcuttur.
Muayene öncesinde, konulacak tanıya göre sigortamın muayene ücretini karşılayıp karşılamayacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Muayene olmadan doktorun hangi tanıyı koyacağını ve buna göre sigortamın ödemeyi karşılayıp karşılamayacağını bilmem mümkün değildir. Bu nedenle alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Neova tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olması gereken muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra hastalar muayene öncesinde sigorta kapsamı ve ödeme durumları hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Kadıköy Medicana müşteri hizmetlerinden dermatoloji polikliniği için randevu aldım. Sağlık sigortamın karşıladığını onayladıkları için muayeneye girdim doktor kontrol etti ve sivilce tanısı koydu. Çıktıktan sonra sigortamın ret verdiğini ve muayene ücretini ödemem gerektiğini söylediler. Ben de sağl...
25.08.2025 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi’ne çenemin yan tarafındaki şişlik şikayetiyle başvurdum. Önce dermatoloji bölümüne yönlendirildim, ardından genel cerrahiye, sonrasında ise KBB bölümüne yönlendirildim. Yanlış yönlendirmeler nedeniyle alakasız bir bölümde muayene olmak zorunda kaldım ve...
Medicana İstanbul Kadıköy Hastanesi'ne telefonla arayarak göz muayenesi için randevu oluşturdum. Kendilerine herhangi bir sağlık sigortamın olup olmadığı sorulduğunda Hepi Sigortalı olduğumu belirttim. Ancak muayene sonrasında sigortamın karşılamadığı, bu hastanede bu sigortanın geçerli olmadığı söy...
Medicana Kadıköy hastanesinde 11.05.2024 tarihinde muayene oldum. Kayıt esnasında Axa sağlık sigortamın olduğunu belirttim. Giriş yaptılar ve muayene oldum. Sağlık sigortamın karşıladığını düşünerek eko, EKG çekildim. Çıkışta doktorun anlaşmasının olmadığını ve özel sağlık sigortasının geçmediğini s...
06/12/2023 tarihinde saat 11:45 için dermatoloji profesöründen randevu aldım. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle Medicana Hastanesi, benim için ilk ve son tercih ettiğim bir özel hastane statüsünde olacak. Bu sürecin başından sonuna kadar yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım sorumsuzluk, hastane...
Yorumlar