to read complaints and reviews, or file yours.Sigortasız Muayene Ücretinin İadesi İçin Şikayet
07.04.2026 tarihinde İstanbul Medicana Hastanesi Kadıköy şubesinde dermatoloji bölümüne Neova tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum. Sigortam olmasına rağmen, muayene sonrası konulan tanı gerekçe gösterilerek benden 2.302,80 TL muayene ücreti alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kaa2026000035204 numaralı faturam mevcuttur.
Muayene öncesinde, konulacak tanıya göre sigortamın muayene ücretini karşılayıp karşılamayacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Muayene olmadan doktorun hangi tanıyı koyacağını ve buna göre sigortamın ödemeyi karşılayıp karşılamayacağını bilmem mümkün değildir. Bu nedenle alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Neova tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olması gereken muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra hastalar muayene öncesinde sigorta kapsamı ve ödeme durumları hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 35672271 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar Tarafınızdan dönüş olmadı henüz. Ufak bir araştırma yaptığımda bunu huy haline getirmişsiniz ve size biri çıkıp dur! Dememiş. Sisteminiz çok yanlış insanları bu şekilde mağdur etmeniz ise çok çok yanlış! Sağlık işini ticarete dökmüşsünüz. Bunu sizin gibi kurumsal bir hastane anlayışına yakıştıramadım. Konuyla ilgili dönüş sağlanmayacak ise hakkınızda gerekli mercilere şikayet olarak başvuru yapacağımı üzülerek söylemek durumundayım İyi çalışmalar
