to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamındaki Emar İşlemine 1500 TL Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
30 Ekim tarihinde Medicana Bahçelievler Hastanesi Nöroloji bölümüne başvurdum. Türkiye Sağlık Sigortası tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için, emar (MR) işleminin de sigorta kapsamında olduğunu bilerek hastaneye gittim. Diğer tahlillerim ücretsiz yapılmasına rağmen, emar işlemi için benden 1500 TL ücret talep edildi ve kredi kartı ile ödeme yaptım.
Durumu hastane müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sigortamın emar işlemini karşılamadığı söylendi. Ancak aynı sigorta ile başka hastanelerde emar işlemini ücretsiz yaptırabildim. Bu nedenle hastaneden aldığım hizmetin sigorta kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum.
Ödediğim 1500 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim tarihinde Medicana Bahçelievler Hastanesi Nöroloji bölümünde tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanarak emar çekimi yaptırmak istedim. Sigortam özel hastanelerde emar işlemini ücretsiz karşılamasına rağmen, hastane tarafından benden 1500 TL ücret talep edildi. Konuyla ilgili danışmaya başvurduğumda, işlemin sigorta kapsamı dışında olduğu belirtilerek ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Sigorta poliçemde emar işleminin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişken, hastanenin bu uygulamasını kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
