Randevu Saatine Uymama Ve Tekrarlanan Gecikmeler

Medicana Ataşehir Hastanesi dahiliye bölümünde aldığım her randevuda, saatinde gitmeme rağmen en az 30 dakika bekletiliyorum. Örneğin 11:20 için aldığım randevuda, saat 11:23’te kayıt açtırmış olmama rağmen önce 11:40 ve 12:00 randevularındaki hastalar alındı. Aslında hastaneye giriş yaptığım saat zaten benim muayene saatimin içindeydi.

Bu durum üst üste 3 randevumda aynı şekilde tekrarlandı ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Konuyu sorduğumda ise “Kaydı 11:25’te açtırdığınız için” şeklinde bir cevapla karşılaştım, fakat randevu saatim varken ve o saate çok yakın bir sürede kaydım açılmışken benden sonra gelen hastaların önce alınmasını kabul edemiyorum.

Randevu saatine riayet edilmesini, geç kalınacaksa bunun net ve şeffaf biçimde hastaya bildirilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.