Medikana Ataköy Hastanesi’nde Çocuk Doktoru ile İlgili Şikayet


Çocuğum uzun süredir Medikana Ataköy Hastanesi’nde çocuk doktoru S**** S****’in takipli hastasıdır, kontrollerimizi sürekli kendisine yaptırıyoruz. 25.01.2026 tarihinde hastaneye gittik, o gün acil doktoru kızımla ilgilendi. Ancak 26.01.2026 tarihinde kızımın ateşi yeniden yükselince, bu kez kendi doktorumuz S**** S****’e görünmek için acil şekilde tekrar hastaneye başvurduk.
Hastaneye gittiğimizde, S**** S****’in asistanı bize şu anda kontrol süresinde olduğumuzu ve bu nedenle S**** Hanım’ın bakamayacağını, başka bir doktora yönlendireceğini söyledi. Ben de kendisine, madem biz bu doktorun takipli hastasıyız, keşke önce bir sorulsaydı, çünkü her zaman ona geldiğimizi belirttim. Buna rağmen “Bakamaz, şu anda çok hasta var” diyerek, resmen elinin tersiyle bizi iten, kaba ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Bu doktor, daha önce “Size elimden geleni yaparım” diyerek cep telefonunu verip güven oluşturmaya çalışırken, iş gerçekten acil ve ihtiyaç anına geldiğinde aynı ilgi ve desteği göremedik. Hastalarıyla ilgilenmek yerine, daha çok hasta alıp daha fazla gelir elde etmenin önceliklendirildiği hissi veren, ilgisiz bir tabloyla karşılaştım. Kendimi ve çocuğumu değersiz hissettiren bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Medikana Ataköy Hastanesi’nden, çocuk doktoru S**** S**** ve asistanının hasta ve hasta yakınına karşı sergilediği bu ilgisiz, kaba ve yanlış yönlendirmeye dayalı tutumun detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli görürlerse kendilerine bu konuda uyarı yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 34995282 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.





