Medicana’da Ameliyat Sonrası Takip Eksikliği Ve İletişimsizlik

E***** Ç********** doktor 2023 yılında ameliyat yaptı. Daha önce Dünya Göz Hastanesi Etiler’de ameliyat olduğum hocanın şu anda görev yaptığı Medicana Zincirlikuyu Hastanesi göz bölümünde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Ameliyatımı başka bir kurumda olsam da, ameliyatı yapan hocanın şu an çalıştığı Medicana’da ameliyat sonrası sürecimle ilgilenmesini, kontrollerimi yapmasını ve beni bilgilendirmesini beklerken hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ameliyat sonrasında göz numaralarımda artış olduğunu fark ettim ve bunu defalarca dile getirmeme rağmen konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Doktorun sekreteri mesajlarıma bakmıyor, aradığımda da doyurucu bir yanıt alamıyorum. Ameliyat olmuş bir hasta olarak, ameliyatı yapan doktor aynı kişi olmasına rağmen Medicana’da tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.

Medicana’dan, hocanın ameliyatımı farklı bir kurumda yapmış olmasına rağmen, şu an takip sürecimi üstlenmesini sağlayacak şekilde acil detaylı muayene ve kapsamlı bir kontrol talep ediyorum. Gerekirse farklı bir göz doktoruna yönlendirilmek, yaşadığım süreçle ilgili açıklama ve özür almak ve oluşan mağduriyetimle ilgili haklarım konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.