to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Sağlık Grubu Randevu ve İlgi Sorunu Yaşadım
Bursa Özel Medicana Hastanesi'ne, hata üzerine kontrol amaçlı randevu aldım. Cuma günü Kardiyoloji Bölümü'nde Prof. Dr. ***'a muayene oldum. Her şey bundan sonra başladı. Efor ve stent gibi testler istendi. Sonra İç Hastalıkları Bölümü'ne ve diyetisyene kontrol amaçlı yönlendirildim. Cumartesi günü, yani bugün, saat 09:00'a stent randevusu verdiler. Bugün saat 08:45'te hastaneye randevuma gittim, 09:45'e kadar bekledim, kimse çağırmadı. Bu arada benden sonra gelen kişiler işlemlerini halletti. Bari İç Hastalıkları'na gideyim dedim, muayene oldum. Onay sürecine takıldım. Çalışana onayımın olup olmadığını ve işleminin bitip bitmediğini üç kere sordum, üçünde de adımı soyadımı verdiğim halde diğer insanlar işlemlerini halletti. Sonuç olarak saat 10:27'ye kadar hiçbir işlemim yapılamadı. Hayatta bir daha işim olmaz. Ayrıca çalışanlar çok yorulmuş görünüyor, hepsi sert davranıyor ve biraz havalılar. İlk defa gitmiştim, bir daha asla uğramam. Buradan ne sonuç çıkarırsınız, sizin takdiriniz.
Değerli Hastamız, 32496046 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
